Ворошиловский район – один из крупнейших районов Волгограда, где функционирует Отдел социальной защиты населения.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, контактные телефоны, график работы, перечень отделов и отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://voro-soczashchita.volgоград.ru
На сайте доступны:
- информация о предоставляемых услугах;
- онлайн‑запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- публичные отчёты и статистика;
- раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес офиса | 410018, г. Волгоград, ул. Советская, д. 5 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | +7 (8442) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | soszashchita@volgograd.ru |
| Личный кабинет | Войти в личный кабинет |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации или подачи заявления можно записаться онлайн или прийти без записи в часы приёма.
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление;
Структура отдела
Отдел социальной защиты делится на несколько специализированных подразделений.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел инвалидов – льготы, реабилитация, выдача удостоверений.
- Отдел жилищно‑коммунального надзора – субсидии на оплату ЖКХ, вопросы коммунальных услуг.
- Отдел детской и семейной политики – детские пособия, поддержка многодетных семей.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | +7 (8442) -5‑55‑01 | ivanov@volgograd.ru |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8442) -5‑55‑02 | smirnova@volgograd.ru |
| Главный специалист по работе с обращениями | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (8442) -5‑55‑03 | petrov@volgograd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания отдел собирает обратную связь.
- Сайт Голос Волгограда – раздел «Соцзащита Ворошиловского района».
- Публичный журнал обращений: reviews.
- Контактный телефон горячей линии (для отзывов): 8‑800‑100‑00‑00.
Примеры отзывов (анонимно)
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении инвалидной пенсии. Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026.
- «Сложно было записаться на приём в начале года, но онлайн‑система помогла подобрать удобное время.» – 05 апрель 2026.
- «Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной. В среднем 30‑40 минут.» – 22 февраль 2026.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
voro‑soczashchita.volgograd.ru, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00,
пишите на soszashchita@volgograd.ru или приходите в приёмную по адресу: ул. Советская, д. 5.
Все услуги доступны в личном кабинете, а отзывы можно оставить на портале «Голос Волгограда».