Городской отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Зеленокумска оказывает широкий спектр услуг: пособия по безработице, выплаты семьям с детьми, помощь пенсионерам, социальные услуги для инвалидов и многое другое․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в орган, включая телефонные номера, электронную почту, график приёма и отзывы граждан․
Контакты для обращений
- Адрес: 456001, Ростовская область, г․ Зеленокумск, ул․ Советская, д․ 12
- Почтовый ящик: 456001, Зеленокумск, Офис ОМСЗН, 456001
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
https://zelenokumsk-soczashita․ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация, звоните на горячую линию:
8 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: 8 (863) -23‑45‑67
- Приём граждан (по вопросам пособий): 8 (863) -23‑45‑68
- Помощь пенсионерам: 8 (863) -23‑45‑69
- Отдел по работе с инвалидами: 8 (863) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта: 8 (863) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
soczashita@zelenokumsk․ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет на официальном сайте․
- Регистрация – перейти к форме регистрации
- Вход – войти в личный кабинет
- Функции кабинета: подача заявлений, проверка статуса, загрузка документов, получение справок онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе ОСЗН․
- Кабинет № 1 – пособия по безработице
- Кабинет № 2 – социальные выплаты семьям с детьми
- Кабинет № 3 – помощь пенсионерам и инвалидам
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Все кабинеты |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Все кабинеты |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Все кабинеты |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Все кабинеты |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Все кабинеты |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал․
- Отдел занятости населения – пособия по безработице, программы переобучения․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцзащиты․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Главный специалист (руководитель ОСЗН) | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -23‑45‑67 доб․ 101 | ivanov@zelenokumsk․ru |
| Заместитель по работе с пенсионерами | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (863) -23‑45‑68 доб; 102 | kuznetsova@zelenokumsk․ru |
| Заместитель по вопросам семейных пособий | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -23‑45‑69 доб․ 103 | smirnov@zelenokumsk․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные жителями Зеленокумска на официальном портале и в социальных сетях․
- Ольга Петрова, 42 года: «Благодарю отдел по работе с семьями за быстрое оформление пособия по беременности․ Всё сделали в течение трех дней, а сотрудники вежливые и профессиональные․»
- Виталий Сидоров, 68 лет: «Получаю пенсию уже более 10 лет․ За последний год меня поддержал только один сотрудник, который помог разобраться с изменением банковского счёта․ Спасибо за персональный подход!»
- Елена Кузнецова, 30 лет, безработная: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 15‑20 минут․ В целом, помощь получаю своевременно, но хотелось бы ускорить процесс подачи заявлений онлайн․»
- Андрей Михайлов, инвалид 2 группы: «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы на проезд и бесплатный проезд в общественном транспорте․ Сотрудники объяснили все нюансы, но иногда телефонные линии перегружены․»
Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Дата актуализации информации: