Государственное казенное учреждение «Социальная защита населения по городскому округу Саранск» (ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск) играет важнейшую роль в жизни жителей столицы Мордовии. Учреждение имеет три структурных подразделения в каждом районе городского округа. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию об отделе социальной защиты по Ленинскому району: как связаться, где находится, как попасть на личный прием и какие услуги доступны.
Описание учреждения
Соцзащита Ленинского района Саранска — это государственный орган, осуществляющий реализацию мер социальной поддержки, назначение и выплату льгот, пособий, субсидий и компенсаций для жителей района. Учреждение работает с уязвимыми слоями населения: ветеранами, инвалидами, многодетными семьями, малоимущими гражданами и детьми-сиротами.
Также на территории Ленинского района функционирует ГБУ РМ Комплексный центр социального обслуживания по г.о. Саранск (расположенный по ул. Советская, 65), который оказывает социальные услуги на дому и в стационарных условиях, и Территориальный фонд социальной поддержки населения Республики Мордовия (расположенный на ул. Гагарина);
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с назначением льгот, пособий и субсидий, жителям Ленинского района необходимо обращаться в отдел ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск.
- Адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 21
- CALL-центр (Ленинский район): 8 (8342) -3-21-91, 8 (8342) -7-04-60
- Телефон приемной директора ГКУ Соцзащита по г.о. Саранск: 8 (8342) -7-25-78
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях доступна на официальном портале социальной поддержки Республики Мордовия. Документы и справки также можно оформить через региональный портал Госуслуг.
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками отдела по Ленинскому району работают следующие номера:
- Горячая линия / CALL-центр Ленинского района: 23-21-91, 47-04-60
- Общий телефон приемной: 8 (8342) -7-25-78
Электронный адрес
Для отправки обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту учреждения:
E-mail: szn.saranske-mordovia.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Республики Мордовия. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, проверить статус обращения и получить электронные справки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 21. Перед визитом рекомендуется позвонить в CALL-центр для уточнения номера кабинета конкретного специалиста.
График работы отделения (стандартный для государственных учреждений):
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам CALL-центра.
Отделы
Структура ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск включает в себя несколько ключевых направлений. В отделении по Ленинскому району работают следующие секторы:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается оформлением льгот, компенсаций за ЖКУ, выплат ветеранам труда и труженикам тыла.
- Отдел субсидий — осуществляет расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформляет пособия на детей, материнский капитал, работает с многодетными и малоимущими семьями.
- Отдел социальной поддержки инвалидов, обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), путевками на санаторно-курортное лечение.
Руководство
Возглавляет Государственное казенное учреждение «Соцзащита населения по г.о. Саранск»:
- Директор ГКУ Соцзащита населения по г.о. Саранск: Холодова Лариса Александровна
Приемная директора располагается по адресу: г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 21. Запись на личный прием к руководству осуществляется по телефону: 8 (8342) -7-25-78.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Ленинского района в Саранске носят различный характер. Многие пользователи на картах 2ГИС и других площадках отмечают профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих в сложных ситуациях. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях и загруженность телефонных линий CALL-центра.
Рекомендация: Чтобы сэкономить время, перед личным визитом обязательно звоните по номерам горячей линии (23-21-91, 47-04-60) для уточнения пакета документов и актуального графика приема вашего специалиста, а также активно используйте электронные сервисы (Личный кабинет Госуслуг).