Отдел социальной защиты (далее – ОСС) – это государственный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию социальных программ, предоставление государственных услуг и помощь населению в вопросах пенсионного обеспечения, пособий, социальной поддержки инвалидов и многого другого. В 2026 году в Сергиевом Посаде активно внедряется цифровой формат получения документов, что позволяет гражданам экономить время и получать услуги онлайн.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://social.sp.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (496) -23‑45‑67
- Приёмные часы (тел.: +7 (496) -23‑45‑68): +7 (496) -23‑45‑68
- Электронный адрес: social@spcity.ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.social.sp.gov.ru
Личный приём (офисные услуги)
Адрес: г. Сергиев Посад, ул. Советская, д. 12, корпус 1, офис 3.
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела
Отдел социальной защиты состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсий, расчёт страховых выплат, консультации по пенсионному планированию.
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – оформление и выплата больничных, декретных и иных пособий.
- Отдел социальной поддержки инвалидов – предоставление льгот, пособий, реабилитационных услуг.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, программы поддержки многодетных семей.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запись, электронный документооборот.
- Отдел юридической помощи – правовая консультация, помощь в подготовке документов.
Руководство отдела
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Начальник отдела | +7 (496) -23‑45‑69 | ivanov.sp@spcity.ru |
| Кузнецова Мария Владимировна | Заместитель начальника (по цифровым сервисам) | +7 (496) -23‑45‑70 | kuznetsova.mv@spcity.ru |
Отзывы граждан
- Алексей С. : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Онлайн‑запись сэкономила мне два часа в очереди!»
- Елена К. : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный. Советую пользоваться электронным кабинетом – всё удобно.»
- Дмитрий П. : «Отдел по поддержке инвалидов помог мне получить необходимую льготу. Ожидание в приёмной было минимальным, а персонал – профессиональным.»
Как воспользоваться цифровыми услугами
Для того чтобы оформить большинство социальных услуг онлайн, выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал личного кабинета и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите персональные данные (ФИО, СНИЛС, контактный телефон) и подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в личный кабинет выберите нужную услугу (например, «Пенсия», «Пособие по временной нетрудоспособности», «Льготы для инвалидов»).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Ожидайте уведомления о статусе заявки – в большинстве случаев решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней.
При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом на сайте, написать на электронную почту или позвонить на горячую линию.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости отдела и изменения в законодательстве
Отдел социальной защиты населения города Сергиев Посад стремится к повышению доступности государственных услуг, упрощению процедур и повышению качества обслуживания граждан. Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела – отправляйте их на feedback@spcity.ru.