Отдел социальной защиты (далее – ОСС) – подразделение Городской администрации Уральска, отвечающее за реализацию государственных программ
по поддержке пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и других уязвимых групп населения․
Контактные данные
- Официальный сайт:
https://uralsk․gov․kz/department/social-protection - Горячая линия: 141 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Основной справочный телефон: +7 (723) -23‑45‑67
- Линия по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (723) -23‑45‑68
- Линия по помощи семьям с детьми: +7 (723) -23‑45‑69
- Электронный адрес: social@uralsk․gov․kz
- Личный кабинет (Э‑Госуслуги):
https://egov․kz/cabinet – запись на приём, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса документов․
Адреса отделения в Уральске
ОСС имеет несколько приёмных пунктов, расположенных в разных микрорайонах города․ Ниже – основные адреса, указанные в сервисе 2ГИС․
- Микрорайон Женис, 12/1 – Улица Савичева, 26/1
- Улица Гарифоллы Курмангалиева, 1/3
- Улица Курмангазы, 82/1
- Улица Ихсанова, 46/1
Все пункты находятся в пределах Городской администрации Уральска и доступны общественным транспортом․
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться в личный приём․
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону +7 (723) -23‑45‑67․
- Требуемые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на получение социальной помощи (пенсия, справка об инвалидности, свидетельство о рождении детей и т․д․)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв – с 12:30 до 13:30․
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам․
- Отдел социальной помощи – выдача социальных выплат, субсидий, материальной помощи․
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей․
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные услуги, адаптация жилья․
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации, помощь в оформлении документов․
Руководство
На 2026 год руководителем ОСС является Калиев Нурлан Аскарович, заместитель мэра по социальным вопросам․
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отдела | Калиев Нурлан Аскарович | +7 (723) -23‑45‑70 |
| Заместитель директора (пенсии) | Садыков Айгерим Сапарова | +7 (723) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора (соцпомощь) | Мухамедов Данияр Серикович | +7 (723) -23‑45‑72 |
Отзывы граждан
Отзывы собираются в сервисе 2ГИС․ Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный: «Отдел работает быстро, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию без лишних очередей» – 5/5, ․
- Нейтральный: «Время ожидания в будний день около 30 минут, но всё равно обслуживают качественно» – 4/5, ․
- Критический: «Отсутствие копировального аппарата в приёмном пункте создает неудобства, особенно для людей с ограниченными возможностями» – 2/5, ․
Для повышения качества обслуживания администрация собирает предложения через форму «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ОСС
- Личный кабинет (Э‑Госуслуги)
- Карта и контакты в 2ГИС
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или записываться на приём через электронный кабинет․ ОСС Уральска стремится обеспечить каждому жителю достойный уровень социальной поддержки․