Отдел социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан в Зеленодольском муниципальном районе оказывает широкий спектр государственных услуг населению․ Одно из ключевых направлений работы учреждения — оформление и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также других видов материальной помощи малоимущим и социально незащищенным категориям граждан․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с отделом соцзащиты Зеленодольска для решения вопросов, связанных с субсидиями, а также другие важные контактные данные и режим работы учреждения․
Описание
Учреждение осуществляет социальное обслуживание населения, предоставляет меры социальной поддержки, назначает выплаты, льготы и субсидии․ В структуре отдела работает 21-е отделение Республиканского центра материальной помощи (компенсационных выплат), специалисты которого как раз занимаются вопросами субсидий и материальной поддержки жителей Зеленодольского района․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с получением субсидий на ЖКХ и другими социальными выплатами, граждане могут обращаться по следующим контактам:
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Зеленодольск, ул․ Карла Маркса, д․ 57В
- Телефон отделения по субсидиям (21 отделение Республиканского центра материальной помощи): 8 (84371) —58-80, 5-79-90
- Телефон отдела социальной защиты: 7 (84371) —80-01
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан, где можно найти актуальную информацию о услугах, нормативных документах и формах заявлений: mtzsz․tatarstan․ru․ Информацию о социальных услугах региона также можно получить на портале uszn․tatarstan․ru․
Горячая линия
Для получения бесплатной консультации по вопросам мер социальной поддержки, льгот и субсидий на территории Республики Татарстан работает бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Полный список контактных номеров Соцзащиты Зеленодольска:
- 8 (84371) —58-80 — консультация по вопросам субсидий и материальной помощи
- 8 (84371) —79-90, отделение центра материальной помощи
- 7 (84371) —80-01 — общий телефон отдела социальной защиты
- 7 (843) -14-16-62 — дополнительный контакт отдела соцзащиты
- ###-###-#### — всероссийская/республиканская горячая линия
Электронный адрес
Граждане могут направлять свои обращения, а также сканы документов (при предварительном уточнении у специалиста) на электронную почту отделения по субсидиям:
zel․21tatar@mail․ru (домен почты уточняйте на официальном сайте, часто используется формат @tatar․ru или @mail․ru)․
Личный кабинет
Для оформления субсидий и других социальных выплат удаленно, без необходимости личного посещения отдела, жители Зеленодольска могут использовать электронные сервисы:
- Государственные услуги (Госуслуги): портал gosuslugi․ru, самый удобный способ подать заявление на субсидию на оплату ЖКУ онлайн․
- Республиканский портал госуслуг: uslugi․tatarstan․ru․
- Личный кабинет на сайте Минтруда РТ: доступен через официальный портал министерства для отслеживания статуса поданных заявлений․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения субсидий и других социальных выплат ведется специалистами отдела по адресу: г․ Зеленодольск, ул․ Карла Маркса, д․ 57В․ При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, удостоверяющих личность, а также правоустанавливающие документы на жилое помещение и справки о доходах․
График приема
Отдел социальной защиты работает в следующем режиме:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста (по субсидиям) по телефону 8 (84371) —58-80 перед визитом․
Отделы
В структуре ОСЗН Зеленодольского района выделяются следующие профильные направления:
- Отделение назначения и выплаты субсидий на оплату ЖКУ (21-е отделение Республиканского центра материальной помощи)
- Отдел по работе с семьями с детьми (пособия, материнский капитал)
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами (льготы, путевки, ТСР)
- Отдел адресной социальной помощи
Руководство
Руководство отделом социальной защиты Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ в Зеленодольском муниципальном районе осуществляет начальник отдела․ Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях представлена на официальном сайте Минтруда РТ и на информационных стендах в здании учреждения по ул․ Карла Маркса, 57В․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Соцзащиты Зеленодольска носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов 21-го отделения (по субсидиям), готовность подробно объяснить порядок сбора документов․ Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи заявлений на субсидии (осенне-зимний сезон) и сложности дозвона по телефонам в часы пик․
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или подать жалобу/благодарность можно:
- На сайте отзовик-сервисов (например, Zoon․ru или 2ГИС)
- Через электронную приемную на официальном сайте Министерства труда РТ
- По телефону горячей линии ###-###-####