Отдел соцзащиты Донского района – государственное учреждение, отвечающее за реализацию социальных программ, оказание помощи малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам и другим уязвимым группам населения. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги предоставляются и как записаться на приём.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://don-soczashita.gov.kz
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 8‑717‑555‑01‑23
- Отдел пенсионеров: 8‑717‑555‑02‑34
- Отдел инвалидов: 8‑717‑555‑03‑45
- Отдел семейной помощи: 8‑717‑555‑04‑56
- Электронный адрес: soczashita@don.gov.kz
- Личный кабинет (для заявок онлайн): https://don-soczashita.gov.kz/lk
Личный приём и график работы
График приёма граждан
Отдел работает по следующему расписанию (все часы указаны в местном времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполнить форму «Запись на приём» и выбрать удобный день/время.
- По телефону 8‑717‑555‑01‑23 (приёмная) – оператор уточнит цель обращения и предложит свободный слот.
- Лично в приёмной – заполнить бумажный бланк «Заявление о приёме» (при наличии свободных мест).
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионеров – помощь в получении пенсий, надбавок, социальных выплат.
- Отдел инвалидов – выдача льгот, пособий, организация реабилитационных программ.
- Отдел семейной помощи – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел социальной адаптации – программы трудоустройства, обучение, психологическая поддержка.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам соцзащиты, подготовка документов.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности распределения средств, работа с жалобами.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Алексей Иванович Петров | 8‑717‑555‑01‑23 доб. 101 | petrov@don.gov.kz |
| Заместитель начальника – пенсионные вопросы | Мария Сергеевна Кузнецова | 8‑717‑555‑02‑34 доб. 202 | kuznetsova@don.gov.kz |
| Заместитель начальника – вопросы инвалидов | Дмитрий Алексеевич Соколов | 8‑717‑555‑03‑45 доб. 303 | sokolov@don.gov.kz |
| Главный специалист по работе с жалобами | Наталья Владимировна Романова | 8‑717‑555‑04‑56 доб. 404 | romanova@don.gov.kz |
Отзывы граждан
Ирина Петровна, пенсионерка, 68 лет: «Отдел соцзащиты помог мне оформить дополнительную надбавку к пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Спасибо!»
Алексей, инвалид 1 группы: «Благодаря отделу я получил субсидию на оплату коммунальных услуг. Процесс был быстрым, а главное – без лишних бюрократических проволочек.»
Семья Ивановых (многодетная): «Мы обратились за помощью в получении детских пособий. Оказали полную поддержку, помогли собрать документы, и теперь получаем выплаты без задержек.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на социальные сети отдела.
Дата актуализации информации: