Управление социальной защиты населения (УСЗН) Ленинского района города Махачкалы является структурным подразделением Государственного казенного учреждения Республики Дагестан. Учреждение функционирует в подчинении Министерства труда и социального развития Республики Дагестан. Основная задача отдела — реализация государственных мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот и компенсаций для жителей Ленинского района.

Описание

Отдел соцзащиты Ленинского района Махачкалы предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В сферу деятельности учреждения входит:

• Назначение и выплата детских пособий и мер поддержки семьям с детьми;
• Предоставление льгот и компенсаций отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, малоимущим);
• Оформление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ;
• Консультирование населения по вопросам социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с учреждением и получения консультаций по различным вопросам социальной поддержки можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, проспект Гамидова, д. 69 (в некоторых источниках указано 69Б — это один и тот же комплекс зданий).
• Юридический/почтовый адрес головного УСЗН: г. Махачкала, ул. Буйнакского, д. 13.

Официальный сайт

Актуальную информацию о мерах социальной поддержки, перечне необходимых документов и новостях можно найти на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Дагестан, в структуре которого действует УСЗН по г. Махачкале. Информация также дублируется на региональном портале государственных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для удобства граждан работают несколько телефонных линий, распределенных по отделам в зависимости от темы обращения:

• Горячая линия: 7 (87246) —11-98
• Главный телефон (справочная): 7 (87246) —25-24
• Отдел по назначению пособий семьям с детьми: 7 (960) -18-19-33
• Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан: 7 (967) -00-25-62
• Дополнительный номер отдела: 7 (989) -83-67-15

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов рекомендуется использовать официальную электронную почту учреждения или форму обращений на сайте Министерства труда и социального развития РД.

Личный кабинет

Для оформления большинства услуг дистанционно гражданам доступен Личный кабинет на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или на региональном портале Республики Дагестан. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без необходимости личного визита в отдел.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: проспект Гамидова, д. 69. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, подтверждающих право на получение социальной выплаты или льготы. Рекомендуется предварительно записываться по телефонам отдела для минимизации времени ожидания.

График приема

Стандартный график работы Отдела УСЗН Ленинского района:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: График работы конкретных кабинетов (например, по выплатам семьям с детьми) может отличаться. Уточняйте информацию по телефонам отдела.

Отделы

В структуре Управления социальной защиты населения Ленинского района выделены следующие профильные отделы:

1. Отдел по назначению пособий семьям с детьми, оформление единовременных и ежемесячных выплат, материнского капитала, статуса многодетной семьи.
2. Отдел социальной поддержки отдельных категорий граждан — назначение льгот ветеранам труда, инвалидам, труженикам тыла, реабилитированным лицам.
3. Отдел субсидий и компенсаций — оформление субсидий на оплату ЖКУ и компенсаций расходов на ЖКХ.
4. Общий отдел / Приемная — первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

Управление УСЗН в муниципальном образовании город Махачкала осуществляется руководителем головного учреждения (расположенного по ул. Буйнакского, 13). Непосредственно Ленинским районом руководит начальник территориального отдела. Актуальная информация о ФИО руководителей размещается на информационных стендах в здании на пр; Гамидова, 69, а также на официальном сайте Министерства труда РД.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты Ленинского района носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм специалистов профильных отделов и готовность подробно объяснить порядок оформления документов. В качестве основных сложностей клиенты часто выделяют:

• Большие очереди в периоды массовых обращений (особенно при оформлении новых видов пособий);
• Загруженность телефонных линий, из-за чего дозвониться по общим номерам бывает затруднительно;
• Необходимость предоставления обширного пакета документов.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать дистанционные способы подачи заявлений через портал Госуслуг и приходить на личный прием с полным набором документов.