Отдел по социальной поддержке администрации города Мурманска — это ключевое структурное подразделение, которое занимается реализацией мер социальной поддержки, предоставлением выплат, а также вопросами опеки и попечительства для жителей города. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и какие специалисты помогут решить ваши вопросы.

Описание

Отдел соцзащиты Мурманска осуществляет свою деятельность по нескольким ключевым направлениям. В компетенцию ведомства входит:

• Предоставление дополнительных мер социальной поддержки отдельным категориям граждан (по административным округам города).
• Прием заявлений и постановка на учет многодетных семей для бесплатного предоставления в собственность земельных участков.
• Предоставление многодетным семьям единовременной денежной выплаты взамен земельного участка.
• Вопросы опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных граждан.

Контакты для обращений

Основной офис отдела по социальной поддержке располагается по адресу: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20. Также специалисты ведут прием на базе других площадок в зависимости от административного округа.

Официальный сайт

Официальная информация об отделе, обновления и новости публикуются на официальном портале администрации города Мурманска: https://www.citymurmansk.ru/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций и уточнения информации вы можете обратиться напрямую к специалистам отдела по следующим номерам:

• 45-35-21 — Начальник отдела по социальной поддержке
• 45-35-51, Заместитель начальника отдела
• 45-35-54 — Консультант (общие вопросы)
• 45-08-47 — Главный специалист (вопросы соцподдержки по Ленинскому и Октябрьскому округам, а также предварительная запись по земельным участкам)
• 53-94-54 — Главный специалист (вопросы соцподдержки по Первомайскому округу)
• 43-38-25, Сектор опеки (Ленинский округ)
• 43-33-79 — Сектор опеки (Октябрьский округ)
• 52-12-34 — Сектор опеки (Первомайский округ)

Электронный адрес

Для отправки обращений в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте администрации города Мурманска (citymurmansk.ru), либо уточнить актуальный email приемной при телефонном звонке по номеру 45-35-21.

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных и муниципальных услуг, подачи заявлений на выплаты и оформления льгот без личного посещения ведомства, гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами. Подать заявление можно через:

• Федеральный портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru)
• Региональный портал государственных услуг Мурманской области

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела в строго отведенные часы. Обратите внимание, что по ряду вопросов прием ведется исключительно по предварительной записи.

Общий график приема (социальная поддержка)

• Понедельник, среда: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 15:30 (только для специалистов, осуществляющих прием по Ленинскому округу)
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

График приема (Сектор по опеке и попечительству)

• Понедельник, среда: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00

Отделы и руководство

Структура отдела по социальной поддержке включает в себя руководство, специалистов по административным округам и сектор опеки.

Руководство

• Изотова Наталья Николаевна — Начальник отдела по социальной поддержке (каб. 414, ул. Профсоюзов, д. 20)
• Мацуева Валентина Анатольевна — Заместитель начальника отдела (каб. 414, ул. Профсоюзов, д. 20)

Отдел по работе с административными округами

1. Ленинский административный округ:
   Специалист: Телибаева Ксения Юрьевна (главный специалист)
   Телефон: 45-08-47
   Адрес: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, каб. 407
2. Октябрьский административный округ:
   Специалист: Телибаева Ксения Юрьевна (главный специалист)
   Телефон: 45-08-47
   Адрес: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, каб. 407
3. Первомайский административный округ:
   Специалист: Корабек Маргарита Борисовна (главный специалист)
   Телефон: 53-94-54
   Адрес: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1, каб. 109

Специалисты по земельным участкам (многодетные семьи)

Лапполайнен Ольга Романовна — Консультант
Прием по вопросам бесплатного предоставления земельных участков для ИЖС осуществляется по предварительной записи по телефону 45-08-47.
Адрес: г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20, каб. 407

Сектор по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан

1. Ленинский административный округ:
   Специалист: Килессо Мария Михайловна (консультант)
   Телефон: 43-38-25
   Адрес: г. Мурманск, пр. Героев-североморцев, д. 33
2. Октябрьский административный округ:
   Специалист: Константинова Елена Анатольевна (консультант)
   Телефон: 43-33-79
   Адрес: г. Мурманск, пр. Героев-североморцев, д. 33
3. Первомайский административный округ:
   Специалист: Ивлева Юлия Александровна (консультант)
   Телефон: 52-12-34
   Адрес: г. Мурманск, пр. Кольский, д. 129/1, каб. 314

Отзывы

Отзывы о работе отдела соцзащиты в Мурманске можно встретить на различных региональных форумах и порталах оценки качества государственных услуг. Как правило, граждане отмечают важность и полезность предоставляемых мер поддержки. Однако в отзывах также часто встречаются пожелания по сокращению времени ожидания в очередях и более оперативной работе телефонных линий. Для того чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется пользоваться услугой предварительной записи по телефону, особенно если ваш вопрос касается постановки на учет в качестве многодетной семьи или получения земельного участка.