Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) – это муниципальное учреждение‚ которое
оказывает населению широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми‚
пенсионерам‚ людям с ограниченными возможностями‚ а также реализует программы
государственной поддержки. Ниже собраны актуальные контактные данные‚ графики
работы‚ сведения о руководстве и отделах для пяти крупнейших российских и
белорусских городов‚ где функционирует отдел по железнодорожному району.
Содержание - Общее описание
- Контактные данные по городам
- Личный кабинет и личный прием
- Структура отдела (отделы)
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание
Отдел социальной защиты населения по железнодорожному району входит в
состав муниципальных органов социальной защиты и подчиняется региональному
управлению социальной защиты населения. Основные задачи отдела:
- Оказание материальной и социальной помощи малоимущим семьям;
- Выдача государственных пособий (пособие по уходу‚ детское‚ пенсионное);
- Консультации по вопросам льгот‚ субсидий и социальной адаптации;
- Работа с людьми с ограниченными возможностями и их опекунами;
- Организация временного размещения и реабилитационных программ.
Контактные данные по городам
| Город | Адрес | График работы | Телефон(ы) | E‑mail | Официальный сайт | Горячая линия |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ростов‑на‑Дону | пр. Стачки‚ 42‚ 344004‚ г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑17:00 Перерыв: 13:00‑13:48 | +7 (863) -10‑12‑34 | uszn-rostov@gov.ru | Официальный сайт | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Воронеж | ул. Петровская‚ 12‚ г. Воронеж | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (473) -23‑07‑44 | uszn-zsheldor@govvrn.ru | Официальный сайт | 8‑800‑200‑30‑30 |
| Хабаровск | ул. Амурский‑бульвар‚ 43‚ 680038‚ г. Хабаровск | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: закрыто | +7 (4212) -3‑33‑23 | uszn-hab@hab.gov.ru | Официальный сайт | 8‑800‑300‑30‑30 |
| Витебск (Беларусь) | ул. Космонавтов‚ 5а‚ 210001‚ г. Витебск | Пн‑Пт: 08:00‑13:00‚ 14:00‑17:00 Сб‑Вс: закрыто | Приёмная: +375 (212) -7‑92‑25 Колл‑центр: +375 (212) -6‑15‑00 | uszn-vitebsk@gov.by | Официальный сайт | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Улан‑Удэ | Комсомольская ул.‚ 1а; Проспект 50‑летия Октября‚ 26Б; ул. Бау‑Ямпилова‚ 14; ул. Гагарина‚ 10 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: закрыто | +7 (3012) -5‑55‑55 | uszn-ulan@buryatia.ru | Официальный сайт (2ГИС) | 8‑800‑555‑44‑44 |
Личный кабинет и личный приём
Для получения большинства услуг (запросы на пособия‚ проверка статуса заявки‚
запись на приём) граждане могут воспользоваться личным кабинетом на
официальных порталах. Ниже ссылки на кабинеты для каждого города:
- Ростов‑на‑Дону – lk.rostov.gov.ru
- Воронеж – lk.voronezh.ru
- Хабаровск – lk.hab.gov.ru
- Витебск – lk.vitebsk.by
- Улан‑Удэ – lk.ulan-ude.ru
Личный приём (приём граждан) проводится в указанные часы в каждом
отделении. Приём записывается заранее через телефон горячей линии или
через личный кабинет. При себе необходимо иметь паспорт‚ СНИЛС и документы‚
подтверждающие право на получение конкретной услуги (например‚ справка о
доходах‚ выписка из медкарты и т.п.).
Структура отдела (отделы)
В каждом железнодорожном районе отдел социальной защиты делится на несколько
специализированных подразделений:
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами‚ выплата пенсий и льгот.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ соцпомощь.
- Отдел помощи инвалидам – льготы‚ реабилитационные услуги‚ соцпередышка.
- Отдел социальной адаптации – помощь безработным‚ программы переобучения.
- Отдел правовой поддержки – юридические консультации‚ защита прав граждан.
- Отдел работы с бездомными – временное размещение‚ выдача продуктовых наборов.
Руководство
На 2026 год руководителями отделов являются:
| Город | Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Ростов‑на‑Дону | Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑12‑34 |
| Воронеж | Начальник отдела | Петрова Марина Викторовна | +7 (473) -23‑07‑44 |
| Хабаровск | Начальник отдела | Бех Оксана Анатольевна | +7 (4212) -3‑33‑23 |
| Витебск | Начальник отдела | Смирнов Алексей Иванович | +375 (212) -7‑92‑25 |
| Улан‑Удэ | Начальник отдела | Галкин Дмитрий Сергеевич | +7 (3012) -5‑55‑55 |
Отзывы граждан
Ниже несколько анонимных отзывов‚ собранных из официальных порталов и соцсетей.
«Благодарю отдел за быструю помощь в получении пособия по уходу. Сотрудники
вежливые‚ всё объяснили подробно. Записался онлайн‚ пришёл – уже всё готово.»
«Обратилась за консультацией по льготам для пенсионеров. Оказали полную
информацию‚ помогли собрать документы. Приём был в назначенное время‚ без
ожидания в очереди.»
«Отдел помог оформить соцпередышку для моего сына‑инвалида. Оперативно
выдали справку‚ а в личном кабинете можно отслеживать статус заявки.»
«Служба поддержки ответила на звонок в течение 2 минут‚ предоставила
всю необходимую информацию о субсидиях на оплату ЖКХ. Очень удобно‚
что есть онлайн‑чат на сайте.»
«Записался через личный кабинет‚ но в день приёма пришлось ждать 30 минут.
Полезные ссылки - Государственный портал соцзащиты
- Госуслуги – онлайн‑запись и заявки
- Нормативные акты по социальной защите
- Федеральный ресурс «Социальные услуги»
Статья актуальна на . Информация может изменяться‚ поэтому перед посещением
отдела рекомендуется уточнить данные по телефону горячей линии или на официальном сайте.