Окружное управление социальной защиты населения Южного административного округа города Москвы (УСЗН ЮАО) — это ключевое территориальное подразделение Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. В ведении ведомства находится оказание мер социальной поддержки, назначение выплат, льгот и предоставление социальных услуг жителям Южного округа столицы.
Важно отметить, что с 2024 года структура органов социальной защиты в муниципальных районах г. Москвы претерпела изменения: традиционные районные УСЗН (собесы) закрыты, а их функции перешли к централизованным клиентским офисам Соцказначейства Москвы.
Описание и функции
УСЗН ЮАО и его территориальные отделы (например, отдел соцзащиты Донского района, отделы районов Орехово-Борисово Южное и др.) осуществляют поддержку граждан, проживающих на территории ЮАО. Основные функции включают:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и пенсий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Организация социального обслуживания на дому (через Управление организации оказания социальных услуг по ЮАО);
- Прием документов для оформления статуса (малоимущие, многодетные и т.д.);
- Консультирование населения по вопросам социальной защиты.
Контакты для обращений Официальный сайт
Основная информация и оказание государственных услуг осуществляются через официальный портал Мэра и Правительства Москвы:
Сайт: mos.ru (раздел «Социальная поддержка»)
Также информацию можно найти на сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации по вопросам социальной поддержки работают следующие телефоны:
- Единая справочная служба г. Москвы: +7 (495) -77-77-77
- Горячая линия Департамента труда и соцзащиты: +7 (495) -71-09-90
- Телефон клиентского офиса Соцказначейства ЮАО: уточняется на портале mos.ru
Электронный адрес
Обращения в Департамент и территориальные управления можно направлять через электронные приемные:
- E-mail Департамента: dszn@mos.ru
- Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на портале mos.ru или сайте dszn.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг отпала необходимость посещать инстанции лично. Весь функционал доступен через:
- Личный кабинет на портале mos.ru — авторизация происходит через Госуслуги (ЕСИА). Здесь можно подать заявления на льготы, выплаты, записаться на прием и отследить статус обращения.
Личный прием и график приема Адрес главного клиентского офиса ЮАО (Соцказначейство)
Адрес: г. Москва, ул. Кировоградская, д. 13А
Метро: Пражская (расстояние от метро ~200 м)
График приема
Режим работы клиентских офисов Соцказначейства (может варьироваться, рекомендуется уточнять перед визитом):
- Понедельник, Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 20:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
Примечание: Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал mos.ru или по телефону единой справочной службы.
Отделы и структура
В структуру УСЗН ЮАО входят районные отделы, однако с 2024 года прием граждан ведется через централизованные офисы Соцказначейства. В ведении Управления находятся:
- Отдел социальной защиты населения района Орехово-Борисово Южное ЮАО;
- Отдел соцзащиты Донского района ЮАО;
- Отделы других районов Южного округа;
- Управление организации оказания социальных услуг по ЮАО (курирует надомное обслуживание);
- Учреждения стационарного и полустационарного обслуживания (например, «Социальный дом Чертаново», расположенный по адресу: Днепропетровская улица, 14 ст5).
Руководство
Окружное управление социальной защиты населения ЮАО является территориальным органом Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы. Реквизиты главного управления:
- ИНН: 7725069034
- ОГРН: 1027700531429
- ОКПО: 35234473
Информация о ФИО руководителя УСЗН ЮАО регулярно обновляется на официальном сайте Департамента. По текущим данным, руководители территориальных управлений назначаются приказами руководителя Департамента соцзащиты г. Москвы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделов соцзащиты ЮАО (собесах) и клиентских офисов в Москве носят различный характер. На картах и сервисах вроде 2ГИС можно встретить как позитивные отклики, так и жалобы.
- Положительные отзывы чаще всего касаются вежливости сотрудников на горячей линии, удобства получения услуг через личный кабинет на портале mos.ru и отсутствия очередей при предварительной записи.
- Отрицательные отзывы обычно связаны с долгим ожиданием в живой очереди (при отсутствии записи), сложностями дозвона по телефонам справочной службы в пиковые часы и необходимостью предоставления большого пакета документов.
Рекомендация: Перед визитом в офис на ул. Кировоградской обязательно воспользуйтесь электронной записью через портал государственных услуг, чтобы минимизировать время ожидания.