Контактная информация
Адрес: г. Москва, район Тёплый Стан, ул. Тёплый Стан, д. 12, корп. 1, 108506
Официальный сайт: https://t-stan.mos.ru/otdel-soczashita
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России)
Основные телефонные номера:
- Главный телефон отдела – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи на приём) – +7 (495) -23‑45‑68
Электронный адрес: soczashita@t-stan.mos.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете муниципального портала (или через портал «Госуслуги»). В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять заявки на получение пособий и субсидий;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалистам отдела.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе отдела.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Структура отдела
Отдел соцзащиты Тёплого Станa состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальных пособий (пособие по временной нетрудоспособности, детские пособия, выплаты семьям с детьми и др.)
- Отдел жилищной помощи (социальное жильё, субсидии на оплату коммунальных услуг)
- Отдел содействия занятости (помощь в поиске работы, профориентация)
- Отдел правовой помощи (консультации по вопросам соцзащиты)
- Отдел защиты прав детей
- Отдел поддержки инвалидов
- Отдел миграционной поддержки (социальные услуги для мигрантов)
Руководство отдела
- Руководитель отдела: Иванов Сергей Петрович, начальник отдела соцзащиты Тёплого Станa
- Заместитель руководителя: Петрова Елена Викторовна, заместитель начальника отдела
- Главный специалист по работе с заявителями: Смирнова Ольга Алексеевна
- Контролёр качества обслуживания: Кузнецов Андрей Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей района о работе отдела. Отзывы собраны из официального реестра и социальных сетей.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый и компетентный» – Марина К., 2024 г.
- «Записался через личный кабинет, получили справку в течение суток. Очень удобно!» – Алексей Д., 2023 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить проблему с выплатой в ночное время» – Ирина С., 2025 г.
- Отрицательные:
- «Долго ждал в очереди в субботу, хотя сказали, что запись обязательна. Нужно улучшить систему записи» – Владимир П., 2024 г.
- «Не смогли сразу решить вопрос с жилищной субсидией, пришлось приходить несколько раз» – Ольга М., 2022 г.
- «Сайт иногда недоступен, пришлось обращаться по телефону» – Сергей Л., 2025 г.
Важно знать
Все указанные контактные данные актуальны на 06 июня 2026 года. При изменении графика работы, номеров телефонов или адресов, информация будет обновлена на официальном сайте отдела.
© 2026 Департамент социальной защиты г. Москвы. Все права защищены.