Социальная защита населения в Великом Новгороде осуществляется через ГОКУ Центр по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области․ Учреждение предоставляет широкий спектр услуг: от оформления пособий и льгот до заключения социальных контрактов и поддержки при газификации домовладений․
В данной статье собрана актуальная информация об адресах, графиках работы, контактных данных и структуре отдела соцзащиты Великого Новгорода․
Описание и направления работы
Главные задачи отдела соцзащиты Великого Новгорода включают:
- Назначение и выплату детских пособий, субсидий на оплату ЖКХ, ЕДВ и ЕДК․
- Оказание поддержки старшему поколению, семьям с детьми и инвалидам․
- Оформление социальных контрактов․
- Предоставление финансовой поддержки физическим лицам, применяющим специальный налоговый режим (Налог на профессиональный доход)․
- Поддержку граждан, подвергшихся воздействию радиации․
- Ведение социального паспорта Новгородской области через мобильное приложение «Социальная защита»․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основная информация и электронные услуги доступны на Интерактивном портале Министерства труда, семейной и социальной политики Новгородской области, а также на сайте Центра: http://ksz․natm․ru
Горячая линия
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам социальной защиты населения․ Специалисты проконсультируют по вопросам оформления и продления детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, мер поддержки инвалидов, социальных контрактов и другим юридическим вопросам․
Номера телефонов
- Телефон Центра по организации социального обслуживания и предоставления социальных выплат: 7 (8162) -6-․․․ (полную версию номера рекомендуется уточнять на официальном сайте или по единому номеру 8-800)․
Электронный адрес
- E-Mail: показать@mail․ru (для предотвращения спама точный адрес скрыт, для связи рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном портале)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг работает Интерактивный портал Министерства труда, семейной и социальной политики Новгородской области; Через Личный кабинет на портале граждане могут подавать заявления на назначение пособий, субсидий, отслеживать статус рассмотрения обращений и формировать социальный паспорт․ Также доступно мобильное приложение «Социальная защита»․
Личный прием и адреса
Отдел социальной защиты Новгородского района / Центр по организации социального обслуживания
- Адрес: РОССИЯ, 173001, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Великая, д․ 8 (2 этаж, 4 филиала)․
- График приема: Понедельник ⎻ Пятница: с 08:30 до 17:30․
- Перерыв: с 13:00 до 14:00․
Отдел социального обслуживания
- Адрес: 173023, Новгородская область, г․ Великий Новгород, ул․ Ломоносова, д․ 24 (отдел субсидий, отдел детских выплат)․
Дополнительный адрес Центра
- Адрес: г․ Великий Новгород, Большая Московская улица, д․ 29/10․
Отделы
Структура учреждения включает в себя несколько специализированных подразделений для удобства граждан:
- Отдел социальных выплат — назначение и перерасчет пенсий, ЕДВ и других выплат․
- Отдел субсидий — оформление компенсаций на оплату жилищно-коммунального хозяйства (ЕДК, субсидии на ЖКХ)․
- Отдел детских пособий — оформление и продление выплат на детей, поддержка семей․
- Отдел по работе со старшим поколением и инвалидами — обеспечение мер социальной поддержки уязвимых категорий граждан․
- Отдел социальных контрактов — прием заявлений и сопровождение граждан по программе социального контракта․
Руководство
Общее руководство деятельностью по социальной защите в регионе осуществляет Министерство труда и социальной защиты населения Новгородской области․ Центральный аппарат расположен по адресу: г․ Великий Новгород, ул․ Великая, д․ 8․ Информацию о конкретных руководителях отделов и заместителях министра рекомендуется уточнять на официальном сайте ведомства в разделе «Руководство»․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отдела соцзащиты в Великом Новгороде носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов (Интерактивный портал и мобильное приложение), а также работа бесплатной горячей линии, позволяющей оперативно получить юридическую консультацию․ В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик и длительное время ожидания ответа от профильных отделов․ Для улучшения сервиса учреждение регулярно обновляет каналы обратной связи․