Отдел социальной защиты населения Заводского района города Саратова (официальное название — Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Заводскому району) является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальных гарантий для жителей района. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи‚ структуре‚ режиме работы и порядке обращения в учреждение.

Описание и функции

Отдел соцзащиты Заводского района входит в структуру Комитета социальной поддержки населения (КСПН) города Саратова‚ который‚ в свою очередь‚ подведомственен Министерству социального развития Саратовской области.

Основные функции подразделения:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки‚ льгот и пособий населению;
• Организационное обеспечение деятельности и контроль за исполнением решений трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений муниципального образования «Город Саратов»;
• Проведение организационно-методических мероприятий по подготовке территориальных трехсторонних соглашений;
• Прием заявлений и документов для присвоения статуса малоимущих‚ многодетных семей‚ ветеранов труда и других категорий граждан;
• Оказание государственных услуг в сфере социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с отделом соцзащиты Заводского района.

Официальный сайт

Официальный портал Комитета социальной поддержки населения города Саратова и Министерства социального развития Саратовской области: www.saratov.gov.ru (раздел «Социальная защита»). На сайте доступна информация о услугах‚ законодательной базе и электронных сервисах.

Горячая линия

Для оперативного ответа на вопросы граждан работает единый номер телефона социальной защиты г. Саратова:

• 8 (8452) -4-11-22 (единый номер‚ режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00)

Номера телефонов

Телефоны подразделения по Заводскому району:

• 8 (8452) -6-11-46 — приемная начальника подразделения;
• 8 (8452) -8-57-37 — отдел организации социальной поддержки;
• 8 (8452) -5-39-30 — прямой телефон начальника подразделения.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Комитета социальной поддержки населения г. Саратова: kspn@saratov.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного оформления мер социальной поддержки‚ пособий и льгот гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или на региональном портале государственных услуг Саратовской области. Через личный кабинет можно подать заявления‚ отслеживать статус их рассмотрения и записаться на личный прием без посещения учреждения.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу учреждения. Для сокращения времени ожидания рекомендуется предварительно записаться по телефонам приемной.

График приема

• Понедельник — Пятница: с 9:00 до 18:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Адрес: 410015‚ г. Саратов‚ улица им. Орджоникидзе Г.К.‚ дом 11‚ литер А.

Отделы

В структуру социальной защиты Заводского района входят следующие подразделения и секторы:

1. Подразделение по предоставлению мер социальной поддержки по Заводскому району — основной отдел по назначению льгот и пособий (ул. Орджоникидзе‚ 11а).
2. Сектор по опеке и попечительству Заводского района, защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан (расположен в здании Администрации Заводского района по адресу: пр. Энтузиастов‚ 20).
3. ГКУ СО «Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Заводского района г. Саратова», оказание социальных услуг на дому‚ полустационарное и стационарное обслуживание.

Руководство

Руководство подразделения по предоставлению мер социальной поддержки по Заводскому району:

• Савельев Валентин Михайлович, начальник подразделения по предоставлению мер социальной поддержки по Заводскому району г. Саратова.

Приемная начальника: телефон 8 (8452) -6-11-46.

Отзывы

Отзывы о работе отдела соцзащиты Заводского района носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении сложных видов пособий и готовность к консультации по телефону горячей линии. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в предпраздничные дни) и сложности дозвона по местным номерам. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись через портал Госуслуг или по телефону приемной.