Территориальное управление социальной защиты населения (ТОСЗН) по г. Иваново — это важнейшее государственное учреждение, куда обращаются тысячи жителей города для получения социальной поддержки. Одно из ключевых подразделений управления располагается во Фрунзенском районе по адресу: улица Богдана Хмельницкого, 4. В этой статье мы подробно разберем, как связаться с отделом субсидий, какой график работы у специалистов, кто ими руководит и как оставить обращение или отзыв.
Описание
Отдел по предоставлению субсидий на улице Богдана Хмельницкого, 4 занимается назначением и выплатой субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Это подразделение также часто называют отделом ежемесячных денежных выплат. Сюда могут обращаться малоимущие граждане, многодетные семьи, ветераны и другие категории льготников для оформления государственной помощи. Учреждение обслуживает жителей Фрунзенского района города Иваново.
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с оформлением субсидий и социальных выплат, граждане могут использовать несколько способов связи. Актуальные контакты представлены ниже.
Официальный сайт
Официальную информацию о социальных услугах, перечне необходимых документов и новостях ведомства можно найти на региональных порталах социальных служб Ивановской области. Для получения справочной информации общего характера также доступен федеральный портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам социального обеспечения работает всероссийская и региональная горячая линия:
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи.
Номера телефонов
Прямая связь со специалистами отдела субсидий и сопутствующих отделов по адресу Богдана Хмельницкого, 4:
- Отдел по предоставлению субсидий: 30-47-75
- Отдел социальных пособий: 30-73-74, 32-66-62
- Справочные телефоны ТОСЗН: 41-77-69, 26-41-30, 32-71-07
- Приемная начальника: 8 (4932) -1-36-99
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать официальную электронную почту территориального управления или форму обращений на сайте ведомства. Дополнительно граждане могут направлять запросы через систему электронного документооборота портала Госуслуг.
Личный кабинет
Для дистанционного оформления субсидий, проверки статуса заявления и записи на прием жителям Иванова необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг. В нем собрана вся информация о назначенных выплатах, льготах и субсидиях. Авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами отдела субсидий осуществляется строго по графику. При себе необходимо иметь оригиналы и копии документов, подтверждающих право на получение субсидий (справки о доходах, квитанции за ЖКУ, паспорта и т.д.).
График приема
Режим работы отделения по адресу: Иваново, улица Богдана Хмельницкого, 4:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы по телефонам отдела, так как график может незначительно изменяться в предпраздничные дни.
Отделы
В здании на улице Богдана Хмельницкого, 4 располагаются несколько ключевых подразделений Территориального управления:
- Отдел по предоставлению субсидий — оформление помощи на оплату ЖКУ.
- Отдел социальных пособий — назначение ежемесячных и единовременных выплат.
- Отдел ежемесячных денежных выплат, работа с федеральными и региональными льготниками.
- Отдел по льготам ветеранам — обеспечение мер социальной поддержки ветеранов труда, тружеников тыла и т.д.
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Руководство
Курирует работу подразделений территориального управления руководство, к которому можно обратиться в случае претензий или нерешенных вопросов:
- Начальник отдела: Петухова Татьяна Валентиновна
- Телефон приемной руководителя: 8 (4932) -1-36-99
Отзывы
На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) отдел субсидий на Богдана Хмельницкого, 4 имеет более 30 отзывов от реальных посетителей. Граждане отмечают как положительные, так и негативные аспекты работы учреждения.
Из положительных отзывов: компетентность специалистов, готовность подробно объяснить список необходимых документов, удобное расположение здания в районе.
Из негативных отзывов: длительное время ожидания в очередях (особенно в конце месяца и перед периодами отопительного сезона), загруженность телефонных линий, из-за которой дозвониться до отдела бывает сложно.
Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала звонить по справочным телефонам, а в случае отсутствия ответа, обращаться в приемную начальника отдела или оставлять обращения через портал Госуслуг.