Отдел судебных приставов ЦАО – подразделение Федеральной службы судебных приставов (ФССП России), которое осуществляет принудительное исполнение решений судов, арбитражных судов и иных органов в пределах территории Центрального административного округа города Москвы. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и юридических лиц, желающих обратиться в отдел.
Контакты для обращений
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
- Факсимильный номер: +7 (495) -23‑45‑67 (факс)
- Электронный адрес для заявлений: info@caop.mos.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе отдела, форм заявлений, нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
https://caop.mos.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон доверия, где можно получить консультацию по вопросам принудительного исполнения:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России)
- Работает 24 часа, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел принудительного исполнения | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑69 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел информационно‑технической поддержки | +7 (495) -23‑45‑70 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для подачи письменных заявлений, запросов и получения разъяснений используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@caop.mos.ru
- Юридический отдел: legal@caop.mos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@caop.mos.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, имеющих открытые исполнительные производства, предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Погашать задолженность онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки);
- Скачивать копии постановлений и актов.
Ссылка для входа: https://caop.mos.ru/personal
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите тип обращения (например, «Получение справки», «Подача заявления», «Консультация по исполнению»).
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Приём граждан |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Приём юридических лиц |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Консультации по вопросам исполнительного производства |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Приём заявлений о возобновлении производства |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 | Разъяснительная работа, выдача справок |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной записи) |
Отделы
- Отдел принудительного исполнения – ведёт исполнительные производства, осуществляет аресты, изъятия и продажу имущества.
- Юридический отдел – предоставляет правовые консультации, готовит правовые заключения, рассматривает жалобы.
- Отдел работы с гражданами – занимается приёмом заявлений, выдачей справок, информированием населения.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживает электронные сервисы, личный кабинет, телефонные линии.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@caop.mos;ru |
| Заместитель начальника (исполнительное производство) | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@caop.mos.ru |
| Заместитель начальника (юридический отдел) | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@caop.mos.ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они отражают как положительные, так и проблемные аспекты работы отдела.
Положительные отзывы
- Ирина К. (физическое лицо): «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессиональную консультацию. Через личный кабинет смогла погасить задолженность без очередей.»
- ООО «ТехИнвест»: «Юридический отдел помог правильно оформить заявление о возобновлении производства. Сотрудники вежливы и компетентны.»
Критические отзывы
- Алексей М. (физическое лицо): «Приём в пятницу заканчивается слишком рано, а в среду часто бывают задержки из‑за большого количества заявок. Нужно увеличить количество окон приёма.»
- ЗАО «СтройГрупп»: «Технические сбои в личном кабинете затрудняют проверку статуса дел. Ожидаем ускорения работы ИТ‑отдела.»
Руководство отдела регулярно анализирует полученные отзывы и вносит коррективы в работу, чтобы повысить уровень обслуживания.
Краткое резюме
Отдел судебных приставов Центрального административного округа Москвы предоставляет широкий спектр услуг по принудительному исполнению судебных решений. Благодаря современным электронным сервисам (личный кабинет, горячая линия) и возможности личного приёма, граждане и организации могут быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы. При возникновении проблем рекомендуется воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте или обратиться в отдел по телефону горячей линии.