Управление пенсионного фонда МВД (далее – УПФ МВД) в г. Москва осуществляет пенсионное и социальное обслуживание сотрудников МВД, их семей и пенсионеров центрального аппарата ведомства. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://50.mvd.rf
- Горячая линия (единый номер): 7 (495) -83‑75‑02
- Электронный адрес: info@pfr-mvd.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.pfr-mvd.ru
Адреса подразделений
- Главный офис (Центр пенсионного обслуживания ГУ МВД по г. Москва)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11, ст. 1 (4‑й этаж)
Телефон: 7 (495) -83‑75‑02 - Филиал в Орликовом переулке
Адрес: г. Москва, Орликов переулок, 3 к А
Телефон: 7 (495) -83‑75‑02 - Отдел пенсионного обеспечения пенсионеров центрального аппарата МВД
Адрес: г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11, ст; 1 (4‑й этаж)Телефон: 7 (495) -83‑75‑02
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Вторник, Четверг | 09:15 – 13:00, 13:45 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Среда, Пятница | 09:15 – 13:00, 13:45 – 15:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Понедельник, Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма (консультаций) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура управления (отделы)
- 1‑й отдел – Приём и регистрация заявлений о назначении и выплате пенсий.
- 2‑й отдел – Вопросы начисления и корректировки страховых взносов.
- 3‑й отдел – Социальные выплаты (помощи, компенсации).
- 4‑й отдел – Работа с документами, архивирование и выдача справок.
- 5‑й отдел – Информационно‑техническое обеспечение (поддержка ЛК).
- 6‑й отдел – Отдел возобновления выплаты пенсий. Руководитель – подполковник внутренней службы Юлия Сергеевна Сергеева. Занимается восстановлением выплат пенсионерам, переехавшим из других регионов.
- 7‑й отдел – Юридическое сопровождение и защита прав пенсионеров.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Подполковник внутренней службы Иванов Алексей Петрович | 7 (495) -83‑75‑02 доб. 101 |
| Заместитель начальника по вопросам пенсионного обеспечения | Подполковник Смирнова Елена Викторовна | 7 (495) -83‑75‑02 доб. 102 |
| Руководитель 6‑го отдела | Подполковник Юлия Сергеевна Сергеева | 7 (495) -83‑75‑02 доб. 106 |
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на сайт Личный кабинет УПФ МВД.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (назначение пенсии, восстановление выплаты, справка и т.д.).
- Заполните электронную форму и приложите сканированные копии документов.
- Отправьте заявку. О статусе будет сообщено в личном кабинете и по SMS.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в открытых источниках (Google, Yandex, Zoon):
- Положительные: быстрый ответ по телефону, возможность записаться онлайн, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления документов.
- Общее среднее: рейтинг на портале Zoon – 1.3/5. Пользователи отмечают, что процесс улучшился после внедрения личного кабинета.
Рекомендация: для ускорения обработки заявлений рекомендуется заранее подготовить полный пакет документов и воспользоваться онлайн‑записью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УПФ МВД (50.mvd.rf)
- Личный кабинет пенсионера
- Сайт Пенсионного фонда России
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 7 (495) -83‑75‑02 или пишите на info@pfr-mvd.ru. Операторы работают в те же часы, что и приёмные отделения.
Помните: при обращении в Управление пенсионного фонда МВД по Москве необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или справку о службе) и, при необходимости, документы, подтверждающие право на дополнительные выплаты.