Государственное казенное учреждение «Отдел труда и социального развития» (ГКУ «ОТСР») Наурского района Чеченской Республики осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки населения. Учреждение предоставляет различные меры поддержки‚ включая выплаты семьям с детьми‚ помощь малоимущим гражданам‚ ветеранам труда и инвалидам.
Описание
ГКУ «ОТСР Наурского района» (в народе часто называемое «собес») отвечает за назначение и выплату пособий‚ компенсаций и других мер социальной поддержки жителям Наурского района. Специалисты отдела проводят комплексную оценку нуждаемости семей‚ оформляют статус многодетных семей‚ назначают единое пособие на детей‚ а также оказывают содействие в получении льгот уязвимыми категориями граждан.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по вопросам социального обслуживания и выплат можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Чеченская Республика‚ Наурский район‚ с. Наурская‚ ул. Октябрьская‚ д. 41
- Юридический адрес: Чеченская Республика‚ Наурский район‚ г. Наурская‚ ул. Х. Батырова‚ д. 37
- Почтовый индекс: 366128
Официальный сайт
Официальный сайт ГКУ «Отдел труда и социального развития» Наурского района: https://otsr-naur.ru/
Также актуальная информация публикуется на сайте Администрации Наурского муниципального района: https://www.naurchr.ru/ и на сайте Министерства труда‚ занятости и социального развития ЧР: http://mtchr.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам социальной поддержки на федеральном и региональном уровне действует единая горячая линия Социального фонда России и социальных служб:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-02-96 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Дозвониться напрямую в отдел труда и социального развития Наурского района можно по следующим номерам:
- 8 (8714) -2-22-84
- 8 (8714) -2-25-90
- 8 (8714) -2-23-46
- 7 (937) -49-22-22
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов можно использовать следующие адреса электронной почты:
- E-mail отдела: otsrnaur@mail.ru
- E-mail администрации района (по вопросам работы сайта): admin-naur@95gov.ru
Личный кабинет
Для оформления большинства социальных выплат и пособий в электронном виде больше не нужно посещать учреждение лично. Граждане могут подать заявления через Личный кабинет на Едином портале государственных услуг. Для многодетных семей и получателей единого пособия также доступен Личный кабинет на официальном сайте Социального фонда России (СФР)‚ где можно отслеживать статус выплат и подавать заявления на продление.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам назначения пособий‚ компенсаций и других мер социальной поддержки осуществляется специалистами отдела по адресу: Чеченская Республика‚ Наурский район‚ с. Наурская‚ ул. Октябрьская‚ д. 41. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие право на льготу или выплату.
График приема
Отдел труда и социального развития Наурского района работает по следующему графику:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре ГКУ «ОТСР Наурского района» выделяются следующие основные направления работы (отделы/секторы):
- Сектор по назначению детских пособий и выплат: занимается оформлением единого пособия‚ ежегодной семейной выплаты для семей с двумя и более детьми‚ компенсаций по уходу за ребенком-инвалидом.
- Сектор по работе с льготными категориями граждан: оформление статуса ветерана труда‚ многодетной семьи‚ назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) и субсидий на оплату ЖКУ.
- Сектор социальной помощи и адресной поддержки: работа с малоимущими гражданами‚ оказание материальной помощи‚ социальное обслуживание на дому престарелых и инвалидов.
Руководство
Общее руководство социальной политикой в Чеченской Республике осуществляет Министр труда‚ занятости и социального развития Чеченской Республики (в должности с 10 октября 2017 года). Контактный телефон министерства: 22-34-11. Непосредственное руководство ГКУ «ОТСР Наурского района» осуществляет начальник отдела‚ чьи контактные данные и ФИО можно уточнить на официальном сайте учреждения или по телефонам справочной службы.
Отзывы
Отзывы жителей Наурского района о работе соцзащиты в основном касаются сроков назначения выплат и полноты консультаций. С введением единого пособия и переходом многих услуг в электронный формат через портал Госуслуг‚ количество положительных откликов увеличилось, граждане отмечают удобство подачи заявлений без визита в учреждение. Однако‚ как и в любом социальном учреждении‚ иногда встречаются жалобы на очереди в часы приема и сложности дозвона по телефонам. Специалисты отдела рекомендуют обращаться за консультацией заблаговременно и использовать дистанционные каналы обслуживания для ускорения процесса оформления мер социальной поддержки.