Отделение № 22 обслуживает жителей центральных районов Московской области (Зеленоград, Солнечногорск, Крюково, Матушкино‑Савёлки и др.). Здесь можно получить информацию о пенсионных начислениях, оформить страховые выплаты, подать заявление на соц‑пособия, а также решить вопросы, связанные с индивидуальными лицевыми счетами.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/ – главный портал ПФР. На сайте есть региональная навигация: выберите «Московская область» → «Отделение № 22», чтобы перейти к локальной информации.
Контактные данные
| Тип контакта | Номер / адрес | Комментарий |
|---|---|---|
| Единый контакт‑центр (горячая линия) | 8‑800‑10‑000‑01 | Круглосуточно, бесплатный звонок по России |
| Телефон отделения № 22 (общий) | (495) -87‑09‑09 | Рабочие часы: пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:45 |
| Управление организации администрирования страховых взносов | (495) -86‑26‑12 | Вопросы по взносам и задолженности |
| Управление персонифицированного учёта | (495) -89‑19‑70 | Личный счёт, справки, выписки |
| Отделение в Зеленограде (корпус 1649) | 8 (499) -17‑21‑75 | Обслуживание Зеленоградского АО и Солнечногорского района |
| Отделение в Солнечногорске | 8 (495) -94‑10‑97 | Обслуживание Солнечногорского района |
| Клиентская служба «Матушкино‑Савёлки» | 8 (499) -34‑50‑76 | Приём заявлений от жителей района Савёлки |
| Клиентская служба «Крюково» | 8 (499) -17‑77‑10 | Обслуживание жителей Крюково и прилегающих населённых пунктов |
| Электронная почта (общая) | info@sfr.gov.ru | Для вопросов, не требующих срочного ответа |
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения выписок, подачи заявлений онлайн и контроля за статусом обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР. После входа доступны:
- Справка о начислениях и выплатах;
- Подача заявления на пенсию, инвалидность, пособия;
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 117419, г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2 (отделение № 22 обслуживает также Московскую область).
График работы:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье – выходные.
Приём без записи возможен только в часы, указанные выше. Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через сервис записи.
Структура отделения № 22
- Главное управление (ГУ) № 1 – Зеленоград
- Управление организации администрирования страховых взносов и взыскания задолженности;
- Управление организации персонифицированного учёта;
- Отделение в Солнечногорске.
- Клиентские службы
- «Матушкино‑Савёлки»;
- «Крюково»;
- «Зеленоград» (корпус 1649).
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство отделения № 22
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: (495) -87‑09‑09, e‑mail: ivanov.sp@sfr.gov.ru)
Заместитель директора по работе с клиентами: Мария Николаевна Сидорова (тел.: (495) -89‑19‑70).
Заместитель директора по административным вопросам: Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: (495) -86‑26‑12).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала ПФР и независимых форумов.
- Ирина, 58 лет, Зеленоград: «Обслуживание в отделении № 22 быстрое, сотрудники вежливые. Онлайн‑запись экономит время».
- Алексей, 45 лет, Солнечногорск: «Сначала долго ждал, но после обращения в клиентскую службу «Крюково» проблему решили в течение суток».
- Ольга, 62 года, Савёлки: «Проблема с начислением пенсии была исправлена после звонка на горячую линию 8‑800‑10‑000‑01; Спасибо!»
- Дмитрий, 34 года, ИП: «Электронный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои – советую обращаться в техподдержку».
Как связаться при возникновении проблем
1. Сначала позвоните в единый контакт‑центр (8‑800‑10‑000‑01) – оператор уточнит, в какое подразделение необходимо обратиться.
2. Если вопрос срочный (например, ошибка в выплате), используйте горячую линию отделения (495) -87‑09‑09.
3. Для письменных запросов отправьте письмо на info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и номера страхового свидетельства.
4. Для онлайн‑обращения зайдите в Личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный портал ПФР
- Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
- Информационный навигатор для пострадавших на производстве
- Каталог технических средств реабилитации
- Сайт для школьников и студентов
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑10‑000‑01 или записывайтесь на приём через личный кабинет ПФР. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с пенсионным фондом в Московской области.