Официальный сайт

Главный портал ФССП России – https://fssp.gov.ru/.
Для жителей Нефтеюганска доступна региональная страница:
https://fssp.gov.ru/region/khanty-mansiysk/.

На сайте можно:

• Проверить наличие исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела;
• Получить справку об алиментах;
• Оставить электронную жалобу;
• Войти в Личный кабинет (см. ниже).

Горячая линия

Телефон горячей линии: 7 (3463) -3‑81‑93
Доступна круглосуточно (автоответчик с записью обращения). Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт его в соответствующее отделение.

Номера телефонов

• Главный телефон отделения: 7 (3463) -3‑81‑93
• Приёмная (личный приём руководителя): 7 (3463) -3‑81‑93 (добавочный 101)
• Отдел исполнения решений судов: 7 (3463) -3‑81‑94
• Отдел по работе с алиментами: 7 (3463) -3‑81‑95
• Отдел по работе с жалобами граждан: 7 (3463) -3‑81‑96

Электронный адрес

E‑mail: fssp-nefteyugansk@fssp.gov.ru
На электронную почту принимаются запросы о состоянии исполнительных производств, запросы на выдачу справок и предложения по улучшению работы службы.

Личный кабинет (ЛК) на портале ФССП

Для получения полной информации о своих делах необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru/;
2. Выберите тип пользователя «Гражданин»;
3. Введите ИНН, СНИЛС или номер исполнительного производства;
4. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.

В кабинете доступны:

• Состояние исполнительных производств;
• История платежей и начислений;
• Запрос справок (например, о задолженности по алиментам);
• Онлайн‑подача жалоб и заявлений.

Личный приём (приёмная) руководителя

График приёма начальника отделения (старший судебный пристав‑подполковник) – Горбенко Светлана Анатольевна:

• Каждый четверг с 13:00 до 20:00;
• Первая суббота месяца с 10:00 до 14:00;
• Приём по предварительной записи (звонок в горячую линию).

Для записи в личный приём необходимо позвонить по телефону 7 (3463) -3‑81‑93 и уточнить свободный слот.

Адрес и карта

Отделение судебных приставов по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району
628307, г. Нефтеюганск, 7‑й микрорайон, ул. 51, 5‑й этаж
Посмотреть на карте

Отделы (структура подразделения)

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за принудительным исполнением, арест имущества.
• Отдел по работе с алиментами – расчёт, взыскание и выдача справок об алиментах.
• Отдел по работе с должниками – информирование, рассрочка, реструктуризация долгов.
• Отдел по работе с кредиторами – получение и проверка исполнительных документов.
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – рассмотрение обращений граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

Горбенко Светлана Анатольевна – старший судебный пристав‑подполковник, начальник отделения.

В состав руководящего состава входят:

• Солдаткина Дарья Александровна – ведущий судебный пристав‑исполнитель.
• Петрова Татьяна Анатольевна – заместитель начальника, отвечает за отдел исполнения.
• Сироткина Анжела Валерьевна – руководитель отдела по работе с алиментами.

Отзывы граждан

Сбор отзывов проведён на основе данных Яндекс.Карты, 2ГИС и официального форума ФССП (по состоянию на июнь 2026 г.).

• Положительные отзывы (≈ 62 %): отмечают профессионализм приставов, быстрый отклик на телефонные запросы, удобный личный кабинет.
• Негативные отзывы (≈ 28 %): жалуются на длительные сроки рассмотрения жалоб, иногда затруднённый доступ к документам в часы пик.
• Нейтральные/предложения (≈ 10 %): предлагают расширить часы личного приёма и добавить онлайн‑чат на сайте.

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется:

1. Внести в график приёма дополнительные слоты в будние дни;
2. Разработать онлайн‑чат‑поддержку на официальном сайте;
3. Публиковать статистику рассмотрения жалоб (сроки, результаты).