С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединились в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим на территории региона функционирует Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области. Учредителем и собственником выступает Пенсионный Фонд России (в лице объединенной структуры).

Основная задача Отделения, пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством, а также назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам и меры социальной поддержки. На сегодняшний день в структуре отделения работают 10 управлений, 8 отделов и 3 клиентские службы, которые обслуживают около 394 000 пенсионеров региона (в Хабаровском крае 2 города краевого значения и 17 районов).

Описание

Отделение СФР по Хабаровскому краю и ЕАО осуществляет следующие основные функции:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий;
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
• Предоставление государственных услуг по материнскому капиталу, пособиям на детей и другим социальным выплатам;
• Прием отчетности от страхователей (работодателей);
• Выдача сертификатов на материнский капитал и ведение индивидуального (персонифицированного) учета.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основным электронным ресурсом для получения услуг является портал Социального фонда России, sfr.gov.ru. Также актуальная информация доступна на интерактивном портале Правительства Хабаровского края.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам работают следующие контактные телефоны:

• Единый телефон контакт-центра СФР: 8 (800) -00-00-22 (бесплатно по всей России)
• Контактный телефон Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО: +7 (4212) -0-20-70

Электронный адрес

Для официальных письменных обращений и отправки документов используется электронная почта Отделения: info@27.sfr.gov.ru (проверьте актуальность на официальном сайте, так как домены могли измениться после реорганизации).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) гражданам и страхователям необходимо использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru);
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru);
• Личный кабинет страхователя для работодателей на сайте СФР.

Авторизация в данных системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории края. Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от района, но стандартный график приема следующий:

• Понедельник, Четверг: с 08:45 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота и Воскресенье: выходной

Примечание: Перед личным визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР, чтобы избежать очередей.

Отделы и клиентские службы

Структура Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО включает в себя 10 управлений, 8 профильных отделов и 3 клиентские службы в Хабаровске. Также действуют территориальные отделы в районах края:

• ПФР Индустриального района г. Хабаровска — ул. Краснореченская, 87А
• ПФР, Тосп в с. Мичуринское Хабаровского района — ул. Центральная, 14А
• Клиентская служба в г. Амурск (Амурский район), Комсомольский проспект, 44
• Отделение в рп. Переяславка (район им. Лазо) — ул. Ленина, 11

Руководство

Управляющий Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области осуществляет координацию работы всех структурных подразделений. ИНН Отделения: 2721100975. Актуальные данные о руководящем составе (ФИО управляющего и заместителей) регулярно обновляются на официальном сайте СФР в разделе «Об учреждении».

Адреса главных офисов

1. Главное здание Отделения СФР по Хабаровскому краю и ЕАО: 680020, г. Хабаровск, ул. Слободская, д. 27
2. Дополнительный офис / Приемная: г. Хабаровск, ул. Ленина, 27

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) по Хабаровскому краю носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство получения услуг через электронные кабинеты и портал Госуслуг, а также возможность дистанционной записи на прием. В отзывах на картографических сервисах (например, 2ГИС) пользователи часто делятся впечатлениями о скорости работы конкретных клиентских служб (например, на ул. Краснореченской или ул. Ленина) и вежливости специалистов на горячей линии. Как и в любом крупном государственном учреждении, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (особенно перед праздниками или в конце месяца), однако переход на единый СФР и развитие цифровых сервисов постепенно улучшают качество обслуживания.