С 2023 года структура пенсионного обеспечения в России претерпела значительные изменения. Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В Ханты-Мансийском автономном округе (Югре) функционирует Отделение Социального фонда РФ, которое осуществляет пенсионное обеспечение, социальные выплаты и другие меры поддержки жителей региона.

Также важно отличать государственное учреждение от Акционерного общества «Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд» (Ханты-Мансийский НПФ), который работает в сфере пенсионного обеспечения уже 30 лет, является одним из первых НПФ в России, создан при участии Правительства Югры и работает под контролем Центрального Банка РФ.

Описание

Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре (ранее — Отделение ПФР по ХМАО) является структурным подразделением федерального органа, обеспечивающим реализацию пенсионного законодательства на территории округа. В ведении отделения находятся назначение и перерасчет пенсий, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, администрирование страховых взносов, а также реализация социальных программ и программ материнского капитала.

Что касается Ханты-Мансийского НПФ, то он специализируется на программах обязательного пенсионного страхования, долгосрочных сбережениях, формировании «двух пенсий для бюджетников» и реализации «Пенсионного стандарта Югры».

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Социальный фонд России (государственный): sfr.gov.ru
• Ханты-Мансийский НПФ (негосударственный): npfhm.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам государственного пенсионного обеспечения и социальных выплат действуют следующие контактные номера Отделения СФР (бывш. ПФР) по ХМАО-Югре:

• Единая горячая линия Отделения: 8 (3467) -93-100
• Телефон для консультирования по ХМАО-Югре: 8 (3467) -93-186

Электронный адрес

Для официальных обращений и документооборота с государственным Отделением СФР по ХМАО-Югре следует использовать электронные формы на официальном сайте Фонда или региональные адреса электронной почты, которые публикуются на странице конкретного клиентского отделения (Управления).

Личный кабинет

Вся актуальная информация о состоянии пенсионного счета, стаже, накопленных баллах и социальных выплатах теперь доступна в едином личном кабинете Фонда пенсионного и социального страхования. Вход осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА) на официальном сайте СФР. Для клиентов Ханты-Мансийского НПФ доступен отдельный личный кабинет на сайте npfhm.ru, где можно отслеживать состояние негосударственных пенсионных накоплений.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения ведется в клиентских службах Управлений СФР в городах и районах ХМАО-Югры.

• Главный офис Отделения СФР по ХМАО-Югре (г. Ханты-Мансийск): ул. Мира, 34.
• Пример локального отделения (г. Сургут): 9-й м-н, Центральный район, Сургут, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, 628412.
• Управление в Октябрьском районе: пгт. Октябрьское (уточнять адрес Клиентской службы на сайте).

График приема: Стандартное время работы клиентских служб — с понедельника по пятницу. Рекомендуется уточнять часы работы конкретного отделения и записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону горячей линии 8 (3467) -93-100, чтобы избежать очередей.

Отделы

Структура Отделения СФР по ХМАО-Югре включает в себя множество профильных подразделений, среди которых:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий (ведущие специалисты курируют вопросы расчета страховых и социальных пенсий).
2. Отдел организации учета застрахованных лиц;
3. Отдел социальных выплат (материнский капитал, детские пособия).
4. Отдел информирования и взаимодействия с застрахованными лицами.
5. Отдел по работе с обращениями граждан;

Руководство

Руководство Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре включает в себя Управляющего и его заместителей, курирующих различные направления деятельности.

Заместитель Управляющего ОСФР по ХМАО-Югре: Галюк Ольга Сергеевна.

Отзывы

Отзывы об Отделении СФР (ПФР) по ХМАО-Югре в интернете носят полярный характер. С одной стороны, граждане отмечают профессионализм специалистов отдела назначения и перерасчета пенсий, своевременность выплат и удобство использования электронных сервисов (личного кабинета). С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите в клиентские службы и сложности дозвона по телефонам горячей линии в периоды повышенной нагрузки (например, при индексациях или подаче годовых отчетов).

Ханты-Мансийский НПФ в отзывах часто упоминается как надежный региональный фонд с понятными программами (например, «Пенсионный стандарт Югры»), а также отмечается его активная социальная позиция — фонд регулярно выступает партнером крупных спортивных мероприятий, таких как «Лыжня России» в Югре.