С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим региональное ведомство теперь называется Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Вологодской области (ОСФР). Руководство региональным отделением осуществляет управляющий, который координирует работу всех территориальных отделов и клиентских служб в области.
Руководство
На данный момент управляющим отделением СФР (бывшего ПФР) по Вологодской области является Королева Галина Валериевна. Именно она выполняет функции главы (начальника) пенсионного и социального фонда в регионе.
Также в структуру ведомства входят межрайонные управления, которыми руководят начальники:
- Головин Андрей Николаевич — начальник УПФР в г. Вологде (межрайонное);
- Басова Галина Николаевна — начальник УПФР в г. Сокол (межрайонное);
- Сидорчук Наталья Анатольевна — начальник УПФР в Тотемском районе (межрайонное);
- Ваганова Ольга Васильевна, начальник отдела ПФР в Усть-Кубинском районе (с. Устье).
Описание
Отделение СФР по Вологодской области — это государственное учреждение, выполняющее функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведению индивидуального (персонифицированного) учета граждан. Ведомство работает на территории Северо-Западного федерального округа и обслуживает пенсионеров, работающих граждан и работодателей Вологодской области.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основная информация и электронные услуги предоставляются через единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальная информация для вологжан размещается на региональных страницах сайта.
Горячая линия
Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам действует единый телефон Социального фонда: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Телефоны регионального отделения и клиентских служб:
- Клиентская служба в г. Вологде и Вологодском районе: контактные телефоны доступны на официальном сайте СФР или в справочниках 2ГИС (г. Вологда, ул. Зосимовская, 45а).
- Отдел пенсионного обслуживания ЦФО УМВД России по Вологодской области:
- Начальник: 7 (8172) -6-53-65
- Зам. начальника: 7 (8172) -6-53-66
- Специалисты: 7 (8172) -6-53-63, 76-53-64, 76-53-67, 76-53-68
Электронный адрес
Для официальных обращений граждан и юридических лиц используется электронный приемная на сайте СФР. Прямые email-адреса для обращений граждан в настоящее время заменены на формы обратной связи на портале Госуслуги и сайте Социального фонда для обеспечения безопасности и скорости обработки персональных данных.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es.pfrf.ru — теперь интегрирован в sfr.gov.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить стаж и пенсионные коэффициенты;
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат;
- Выбрать фонд для формирования накопительной пенсии.
Личный прием
Личный прием граждан ведется в клиентских службах на всей территории области. Глава регионального отделения Королева Г.В. также проводит личный прием граждан по предварительной записи. Записаться на прием к руководству можно по телефону контакт-центра или через электронную приемную.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (включая г. Вологда, ул. Зосимовская, 45а):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте режим работы конкретного районного отдела перед визитом.
Отделы
Региональное отделение включает в себя следующие основные структурные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями;
- Клиентская служба (работа с обращениями граждан);
- Центр по выплате пенсий в Вологодской области (ИНН 3525113955);
- Архивный отдел (сведения о фондах и описях дел);
- Отдел по работе с инвестированием средств пенсионных накоплений.
Отзывы
Отзывы о работе отделения СФР по Вологодской области носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет и профессионализм специалистов клиентской службы на Зосимовской улице в Вологде. Однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или запуске новых программ) отмечаются очереди и сложности дозвона по горячим линиям. Ранее в СМИ освещались резонансные ситуации, касающиеся бывшего руководства фонда (В. Жидков), однако на текущий момент под руководством Г.В. Королевой ведомство продолжает работу по оптимизации клиентского обслуживания и переходу на единые стандарты Социального фонда России.