Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в Красноярском крае – это региональный центр, который осуществляет
выдачу социальных выплат, пенсионных пособий, а также контроль за соблюдением трудового и социального законодательства
в пределах края. Ниже собраны все необходимые контактные данные, график работы, перечень отделов, сведения о руководстве и отзывы
обращающихся граждан.
Контактные данные
- Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 44 Г (офис 8, ст. 6, пом. 6)
- Официальный сайт: https://pfrfkr.ru
- Горячая линия (единый контакт‑центр): ###-###-#### (бесплатный звонок)
- Региональный контакт‑центр для страхователей: 8 391 222‑05‑20
- Электронный адрес: info@pfrfkr.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.pfrfkr.ru
Как связаться через онлайн‑чат
На официальном сайте в правом нижнем углу доступен онлайн‑чат с операторами в режиме 24/7. Для получения быстрых ответов достаточно нажать кнопку «Чат с консультантом».
График работы и личный прием
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Личный прием руководителя отделения (по предварительной записи):
- Время приёма: понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00.
- Записаться можно по телефону 8 391 222‑05‑20 или через личный кабинет.
Структура отделения и основные функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, назначение страховых пенсий, выплаты по инвалидности.
- Отдел социальных пособий – выплаты по беременности и родам, пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве (ОСАГО) – контроль за уплатой страховых взносов, выдача справок.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок, работа с личными делами граждан.
- Отдел правовой информации и досудебного обжалования – консультирование по вопросам законодательства, приём жалоб и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов и ЕИС.
Руководство отделения
- Управляющий отделением: Сергей Фёдорович Жирков (с 1998 г.)
- Заместитель по работе с гражданами: Елена Викторовна Кузнецова
- Главный бухгалтер: Алексей Иванович Петров
- Начальник отдела правовой информации: Марина Сергеевна Лебедева
Контактные телефоны руководителей доступны только через региональный контакт‑центр – 8 391 222‑05‑20 (оператор перенаправит звонок).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра отзывов и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Sprav).
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Обслуживание в личном кабинете удобно, но иногда возникают задержки в обновлении статуса заявки.» – пенсионер, г. Красноярск, 2025 г.
- «Приём в отделе социальных пособий прошёл без очереди, консультант подробно объяснила порядок получения пособия по беременности. Рекомендую записываться заранее.» – студентка, г. Норильск, 2024 г.
- «Служба поддержки по телефону ###-###-#### оказалась полезной, но в пятницу звонки часто заняты. Лучше обращаться в будние дни утром.» – предприниматель, г. Абакан, 2023 г.
Если у вас возникли проблемы с обслуживанием, вы можете оставить отзыв на официальном сайте или отправить письмо на feedback@pfrfkr.ru.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Перечень оказываемых услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Система досудебного обжалования
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить офис отделения в рабочие часы или воспользоваться онлайн‑сервисами, которые позволяют оформить большинство заявлений без личного присутствия.