Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Марий Эл (сокращенно — ОСФР по Республике Марий Эл) является ключевым территориальным органом, осуществляющим назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также учет страховых взносов на территории региона. Ранее учреждение носило название Отделения Пенсионного фонда РФ (ОПФР), однако после объединения ПФР и ФСС функционирует под эгидой единого Социального фонда России.

Описание

Главная задача Отделения СФР по Республике Марий Эл — обеспечение реализации государственных прав граждан на пенсионное и социальное обеспечение. В функции органа входит:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховых, социальных, накопительных).
• Выплата материнского капитала и других социальных пособий;
• Прием отчетности от работодателей (страхователей).
• Учет страховых взносов и ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных граждан.
• Предоставление государственных услуг в сфере обязательного социального страхования (больничные листы, пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком и др.).

Контакты для обращений

Для связи с Отделением СФР по Республике Марий Эл граждане и организации могут использовать следующие реквизиты и адреса:

• Юридический адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Пушкина, д. 7
• Адрес клиентской службы: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 89
• ИНН: 1200000730
• ОГРН: 1021200766124
• Дата регистрации:

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте содержится вся актуальная информация о предоставляемых услугах, законодательных изменениях и порядке оформления выплат. Для получения услуг в электронном виде необходимо перейти в раздел «Личный кабинет».

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования работает региональный контакт-центр:

• Региональная горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)
• Контактные телефоны клиентской службы: уточняются на официальном сайте или через справочные сервисы (2ГИС), так как прямые городские номера могут меняться в зависимости от отдела.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документации используется следующая электронная почта:

post12@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж.
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки.

Вход в личный кабинет осуществляется с использованием учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения. Главный офис приема расположен по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, д. 89. Также действуют клиентские службы в районах республики, например:

• Клиентская служба в Килемарском районе
• Клиентская служба в Медведевском районе

Для посещения клиентской службы при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения СФР по Республике Марий Эл:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Уточняйте информацию перед визитом.

Отделы

Структура Отделения СФР включает в себя множество специализированных подразделений для работы с различными категориями граждан и страхователей:

• Отдел назначения и выплаты пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Отдел организации персонифицированного учета
• Отдел работы со страхователями (для работодателей)
• Отдел по работе с обращениями граждан
• Клиентские службы в муниципальных районах Республики Марий Эл

Руководство

Руководство Отделения осуществляет контроль за деятельностью всех структурных подразделений на территории региона:

• Управляющий Отделением: Орехов Владимир Владимирович

Историческая справка: В период деятельности Пенсионного фонда РФ (до объединения) должность управляющего ОПФР по Республике Марий Эл занимала Егошина Лидия Семеновна.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Республике Марий Эл носят разнообразный характер. На профильных ресурсах (таких как 2ГИС) и форумах можно встретить как положительные, так и негативные комментарии:

• Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость специалистов клиентской службы, оперативность обработки электронных заявлений через Личный кабинет и удобство получения консультаций по телефону горячей линии.
• Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите в часы пик, а также с вопросами, возникающими из-за сложностей в расчете стажа или задержек в предоставлении документов от работодателей.

При возникновении спорных ситуаций или неудовлетворенности качеством оказания услуг граждане имеют право оставить жалобу через электронную приемную на официальном сайте СФР или направить обращение на электронный адрес post12@sfr.gov.ru.