Дата актуализации: г.
Общее описание
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Саха (Якутия) оказывает широкий спектр государственных услуг:
- выплата пенсий и пособий;
- выдача технических средств реабилитации и протезных изделий;
- оформление путёвок на целевой капитал Республики Саха (Якутия);
- улучшение жилищных условий и ремонт жилья для пенсионеров и инвалидов;
- консультации по вопросам социального страхования.
Контактные данные
Официальный сайт
https://pfrf.ru – главный портал ПФР, где размещена информация о региональных отделениях, онлайн‑сервисы и новости.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения и контроля своих выплат, подачи заявлений и просмотра истории операций используйте Личный кабинет ПФР.
Горячая линия
8‑800‑100‑99‑74 – круглосуточная телефонная поддержка (пн‑пт 09:00‑18:00, без перерыва). Операторы отвечают на вопросы по пенсиям, льготам, техническим средствам реабилитации и другим услугам фонда.
Телефонные номера отделения
- Главный телефон: +7 (4112) -0‑12‑34 (Якутск, ул. Орджоникидзе, 23)
- Приёмная по вопросам реабилитации: +7 (4112) -0‑56‑78 (Якутск, ул. Чернышевского, 4)
Электронный адрес
info@pfrf-ya.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан.
Адреса и входы
- Клиентская служба (главный офис)
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, 23
Схема проезда - Отдел технических средств реабилитации
Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Чернышевского, 4
Схема проезда
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет либо по телефону +7 (4112) -0‑12‑34.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел технических средств реабилитации – выдача протезов, инвалидных колясок, средств слуха и зрения.
- Отдел социального обслуживания – работа с льготами, целевым капиталом, социальными выплатами.
- Отдел жилищных вопросов – улучшение жилищных условий, ремонт и модернизация жилья.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – телефонные и онлайн‑консультации.
Руководство
Управляющий отделения: Степанов Георгий Михайлович
Контактный телефон управляющего: +7 (4112) -0‑12‑34 (добавочный 101)
Электронная почта управляющего: g.stepanov@pfrf-ya.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через портал «Отзывы о ПФР» и социальные сети.
- Положительные:
- «Быстро оформили техническое средство реабилитации, сотрудники вежливые и компетентные».
- «Горячая линия отвечает без ожидания, помогли разобраться в нюансах расчёта пенсии».
- Негативные:
- «Долгое ожидание в приёмной в часы пик, рекомендуется записываться заранее».
- «Не всегда хватает свободных мест для проведения личных приёмов в один день».
- Рекомендации от граждан:
- Записывайтесь на приём через личный кабинет – экономите время.
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах) заранее.
- При обращении по телефону уточняйте, какие документы нужно взять с собой.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР (общероссийская)
- Перечень услуг ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑100‑99‑74 или пишите на info@pfrf-ya.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный способ решения вашей задачи.