Пенсионный отдел – структурное подразделение Министерства труда и социальной защиты
Республики Калмыкия, отвечающее за начисление, выплату и сопровождение всех видов
пенсионных и социальных выплат граждан региона․ Оказание услуг осуществляется как в
очной форме, так и в электронных каналах․
Контакты для обращений
- Адрес: 123000, Республика Калмыкия, г․ Элиста, ул․ Пушкина, д․ 10
- Официальный сайт: https://pension․kalmykia․ru
- Горячая линия (единый номер): +7 (8472) -2‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отделения:
- +7 (8472) -2‑33‑44 (приём граждан)
- +7 (8472) -2‑55‑66 (техническая поддержка онлайн‑сервисов)
- Электронный адрес: pension@kalmykia․ru
Личный кабинет
Для получения большинства услуг в режиме онлайн необходимо воспользоваться Личным кабинетом
Пенсионного фонда России:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Регистрация – один раз, после чего можно:
- Проверять размер будущей пенсии;
- Отслеживать статус текущих выплат;
- Подать заявление о назначении пенсии, социальных выплат и др․;
- Получать электронные копии справок и выписок․
Личный приём
Записаться на личный приём граждан можно двумя способами:
- Через форму записи на официальном сайте pension․kalmykia․ru/record;
- Позвонив по телефону горячей линии +7 (8472) -2‑22‑22 и указав желаемую дату и время․
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
Сб, Вс – выходные․
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в часы работы
отделения, но рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․
Отделы Пенсионного отдела
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, государственных
и трудовых пенсий․ - Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, компенсации
за временную нетрудоспособность․ - Отдел документационного обеспечения – работа с документами, подтверждающими трудовой
стаж, стаж по уходу за ребёнком и др․ - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов,
работа личного кабинета и телефонных линий․ - Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений
и запросов․
Руководство
- Главный специалист отдела: Иванов Иван Иванович, руководитель Пенсионного отдела
(тел․: +7 (8472) -2‑33‑44, e‑mail: ivanov@kalmykia․ru) - Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна,
заместитель по работе с гражданами (тел․: +7 (8472) -2‑55‑66) - Начальник отдела начисления пенсий: Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела социальных выплат: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и оценивать работу Пенсионного отдела в нескольких
официальных источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: pension․kalmykia․ru/feedback
- Портал Госуслуги – сервис «Пенсионный фонд России»: gosuslugi․ru
- Телефонный опрос после обращения (автоматический звонок с просьбой оценить обслуживание)․
Средний рейтинг отдела на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на май 2026 г․)․
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку,
справки о доходах, медицинские заключения и др․)․ - Если вы обращаетесь впервые, рекомендуется предварительно заполнить электронную форму
заявления в личном кабинете – это ускорит процесс рассмотрения․ - При личном визите возьмите с собой печатную копию заявления и список вопросов,
чтобы специалист мог сразу предоставить ответы․ - Для получения справок о начислениях используйте сервис «Электронный запрос» на сайте
pension․kalmykia․ru․ - В случае возникновения спорных ситуаций вы имеете право подать жалобу в
Управление по защите прав потребителей Республики Калмыкия․
Пенсионный отдел Республики Калмыкия стремится обеспечить быстрый и качественный сервис
для всех пенсионеров и граждан, имеющих право на социальные выплаты․ При возникновении
вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь․