Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) по Республике Татарстан — это ключевое территориальное ведомство, осуществляющее назначение и выплату пенсий, а также предоставление социальных гарантий жителям региона. Ранее учреждение носило название Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Республике Татарстан, однако после объединения ПФР и Фонда социального страхования (ФСС) ведомство было реорганизовано и продолжает свою работу под новым названием.

Описание

Главная задача Отделения Социального фонда РФ по Республике Татарстан, обеспечение реализации государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения. В ведение фонда входят:

• Назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий.
• Выплата федеральных социальных доплат и материнского капитала.
• Оформление и выдача сертификатов на получение пенсионных накоплений (в т.ч. единовременных выплат).
• Предоставление информации о негосударственном пенсионном обеспечении.
• Прием расчетов от страхователей и контроль за уплатой страховых взносов.

Отделение является крупнейшим территориальным подразделением СФР в стране, обслуживающим миллионы жителей республики.

Контакты для обращений

Для связи с ведомством граждане и юридические лица могут использовать несколько способов:

• Юридический адрес: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Пушкина, д. 8.
• Адрес клиентской службы (Вахитовский, Московский, Приволжский районы): г. Казань, ул. Кави Наджми, д. 2.
• ИНН: 1653017530
• ОГРН: 1021603269500
• ОКПО: 33872347

Официальный сайт

Актуальная информация о государственных услугах, графиках работы и новостях ведомства размещается на официальном сайте Отделения: http://pfr;tatar.ru/. Также для получения федеральных услуг рекомендуется использовать единый Портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают телефоны горячей линии:

• Федеральный номер контакт-центра СФР: 8-800-600-0-357 (звонок бесплатный по всей России).
• Региональная горячая линия по Республике Татарстан: 279-27-27 (работает в дни консультаций, как правило, с 10:00 до 16:00).

Номера телефонов

Телефоны специализированных отделов и клиентских служб можно уточнить на официальном сайте ведомства (pfr.tatar.ru). Для общей справки и соединения с нужным специалистом рекомендуется использовать единый федеральный номер 8-800-600-0-357.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов юридическими лицами используется электронная почта Отделения; Актуальный адрес электронной почты можно уточнить в разделе «Контакты» на официальном сайте СФР по Республике Татарстан.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде гражданам и страхователям доступен Личный кабинет гражданина и Личный кабинет страхователя. Вход в личные кабинеты осуществляется через:

1. Единый портал Госуслуг (esia.gosuslugi.ru) — для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.
2. Сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru) — с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА).

Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также работодателям — сдавать отчетность.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах Отделения СФР по Республике Татарстан. Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (в зависимости от типа услуги). Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Отделения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы конкретных клиентских служб (например, на ул. Кави Наджми, 2) может отличаться или включать дополнительные часы работы в субботу. Рекомендуется уточнять время работы перед визитом.

Отделы

Структура ведомства включает в себя множество профильных подразделений для решения различных задач:

• Отдел организации назначения и перерасчёта пенсий — отвечает за расчет и оформление пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат — контролирует перечисление федеральных льгот, материнского капитала и других пособий.
• Отдел персонифицированного учета, ведет базы данных о стаже и страховых взносах граждан.
• Отдел по работе со страхователями — взаимодействует с работодателями по вопросам уплаты взносов и сдачи отчетности.
• Клиентские службы — осуществляют непосредственный прием граждан в районах республики.

Руководство

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Татарстан возглавляет управляющий. С 1 января 2023 года, в соответствии с распоряжением Правления Пенсионного фонда Российской Федерации, управляющим Отделением назначен Эдуард Яфасович Вафин. Именно под его руководством было осуществлено объединение ПФР и ФСС в единый Социальный фонд на территории республики.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Республике Татарстан носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через Личный кабинет на портале Госуслуг, что значительно экономит время. Положительно оценивается работа горячей линии (8-800-600-0-357), специалисты которой оперативно отвечают на вопросы. В то же время в отзывах на картах (например, 2ГИС) иногда встречаются жалобы на очереди в клиентских службах в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий). В целом, ведомство активно работает над улучшением сервиса и цифровизацией услуг.