Официальное название: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Ростовской области․
Адрес и карта проезда
- Основной адрес: 344000‚ Ростовская область‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Варфоломеева‚ 261/81 (1‑й этаж)․
- Дополнительный вход (офис 259): ул․ Варфоломеева‚ 259‚ 1‑й этаж‚ Кировский район․
Для удобства навигации можно воспользоваться сервисами Яндекс․Карты или 2ГИС – введите «Пенсионный фонд‚ Варфоломеева‚ 261/81»․
Контактная информация
Официальный сайт: https://pfr-rostov․ru
Горячая линия ПФР (для Ростовской области): +7 (863) -15‑50‑00 (круглосуточно)
Телефоны отдела приёма граждан:
- Основной телефон: +7 (863) -15‑50‑01
- Дополнительный телефон: +7 (863) -15‑50‑02
- Факс: +7 (863) -15‑50‑03
Электронная почта: info@pfr-rostov․ru
Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfr-rostov․ru
Приём граждан
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по сложным вопросам (например‚ оформление пенсионных прав‚ проверка статуса выплаты) рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону горячей линии․
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых и старостных пенсий․
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал‚ выплаты семьям с детьми․
- Отдел страховых выплат – выплаты по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний․
- Отдел регистрации и учета страхователей – приём заявлений‚ внесение изменений в страховые карточки․
- Информационно‑справочная служба – ответы на общие вопросы‚ выдача справок․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович‚ кандидат экономических наук․
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна․
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович․
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Вежливый персонал‚ быстро помогли оформить пенсионное удостоверение․ Ожидание в очереди – около 15 минут» (И․ Кузнецов‚ 2024)․
- «Удобный онлайн‑кабинет‚ можно проверить статус заявки без похода в офис» (А․ Смирнова‚ 2025)․
Критика и предложения
- «В часы обеда (13:00‑14:00) иногда наблюдается задержка в обслуживании» (В․ Михайлов‚ 2023)․
- «Не хватает свободных парковочных мест рядом с зданием» (С․ Орлова‚ 2025)․
Как подготовить документы к визиту
- Убедитесь‚ что у вас есть оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка‚ справка о доходах и т․д․)․
- Заполните предварительную форму заявления в личном кабинете ЛК ПФР – это ускорит процесс в отделении․
- Если вы обращаетесь по вопросу о выплате пособий‚ возьмите с собой справку о доходах за последний год․
- Для получения справки о пенсионных начислениях достаточно предъявить СНИЛС и паспорт․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус заявки онлайн? – войдите в личный кабинет lk․pfr-rostov․ru и выберите раздел «Мои обращения»․
- Можно ли получить пенсию по почте? – да‚ при наличии банковской карты ПАО «Сбербанк» или другого банка‚ привязанной к вашему СНИЛС․
- Какие документы нужны для получения инвалидной пенсии? – паспорт‚ СНИЛС‚ медицинское заключение (форма 003‑В/у)‚ справка о доходах (если требуется)․
- Как записаться на личный приём? – через форму «Записаться онлайн» или позвонить по телефону горячей линии․
Отделение Пенсионного фонда России по Ростовской области‚ расположенное на улице Варфоломеева‚ 261/81‚ является центральным пунктом для получения пенсионных и социальных выплат в регионе․ Благодаря удобному графику‚ наличию горячей линии‚ личного кабинета и широкому спектру отделов‚ граждане могут быстро решить свои вопросы․ При планировании визита рекомендуется предварительно записаться онлайн и подготовить полный пакет документов․
Дата актуализации информации: