Полное юридическое наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области
ИНН: 3445926514 | ОГРН: 1023403847235 | ОКПО: 22371567
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес | 400001, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 16 |
| Телефон (служба справок) | +7 (8442) -49‑479 |
| Горячая линия ПФР (по России) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@pfrfvolgograd.ru (общий ящик) |
| Официальный сайт | http://www.pfrf.ru/branches/volgograd/ |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://lk.pfrf.ru/ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в отделении предусмотрён приём по записи.
- График работы приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8442) -49‑479 (оператор уточнит свободные окна);
- через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfrfvolgograd.ru с темой «Запись на приём».
Структура отделения и основные отделы
Отделение ПФР по Волгоградской области делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Центр выплаты пенсий | Выплата страховых пенсий, социальных пенсий, пенсионных пособий. | +7 (8442) -49‑479 доб. 101 |
| Отдел информационной поддержки | Консультации по вопросам начисления, перерасчётов, статуса заявлений. | +7 (8442) -49‑479 доб. 102 |
| Отдел регистрации и учёта | Регистрация новых застрахованных, ведение реестра пенсионеров. | +7 (8442) -49‑479 доб. 103 |
| Отдел юридической поддержки | Помощь в подготовке и подаче жалоб, досудебное обжалование. | +7 (8442) -49‑479 доб. 104 |
| Отдел работы с работодателями | Сбор и проверка страховых взносов, взаимодействие с предприятиями. | +7 (8442) -49‑479 доб. 105 |
Руководство отделения
- Управляющий отделения: Фёдоров Владимир Александрович
- Заместитель управляющего по работе с гражданами: Анисимова Людмила Николаевна
- Главный бухгалтер: (ФИО не указано в открытых источниках, уточняйте при обращении)
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и форумов «Госуслуги», основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт пенсии при наличии всех документов, удобный онлайн‑запрос через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторного предоставления некоторых справок;
- Рекомендации: записываться на приём заранее, пользоваться электронными сервисами (запросы через Личный кабинет, отправка сканов документов).
Как подать жалобу (досудебное обжалование)
Если вы столкнулись с нарушением регламента оказания услуги, можете воспользоваться следующими способами:
- Заполнить форму «Досудебное обжалование» на официальном сайте ПФР.
- Отправить электронное письмо в отдел юридической поддержки (см. таблицу выше) с темой «Жалоба» и приложить копии подтверждающих документов.
- Лично обратиться в отделение в рабочее время, предварительно записавшись на приём.
Полезные ссылки
- Контактная страница отделения (оф. сайт)
- Личный кабинет ПФР
- Система досудебного обжалования
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
Статья подготовлена на основе открытых данных (ИНН, ОГРН, адрес, телефон, ФИО руководителя) и актуальна на 07 июня 2026 г.