Отделение Пенсионного фонда РФ по адресу улица Островитянова‚ 53 — это важное государственное учреждение‚ обслуживающее жителей Юго-Западного административного округа (ЮЗАО) Москвы. Следует отметить‚ что в настоящее время Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют данное отделение «Пенсионным фондом».
Данная клиентская служба (ранее — Пенсионный отдел Коньково-Черемушки) обслуживает районы: Коньково‚ Черёмушки‚ Ясенево‚ Тёплый Стан‚ Обручевский‚ Зюзино и Котловка.
Описание
Клиентская служба на Островитянова располагается на первом этаже здания. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ оформления материнского капитала‚ получения социальных выплат‚ льгот и других мер государственной поддержки. Отделение оборудовано местами для ожидания и информационными стендами. Ближайшая станция метро — Беляево.
Контакты для обращений
- Адрес: 117342‚ г. Москва‚ ЮЗАО‚ улица Островитянова‚ д. 53 (1 этаж)
- Метро: Беляево
Номера телефонов
- 7 (499) -24-88-71
- 7 (499) -24-87-41
- 7 (499) -24-89-41
- 7 (499) -24-88-91
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без визита в отделение работает общероссийская горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде необходимо использовать официальный портал Социального фонда России или форму обратной связи на сайте‚ так как прямая электронная почта отделения не выделяется — все запросы проходят через единый центр обработки.
Официальный сайт
Официальный представитель Пенсионного фонда в сети, это теперь портал Социального фонда России:
- Сайт: pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для удаленного взаимодействия с фондом‚ подачи заявлений и просмотра состояния лицевого счета необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru).
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — наиболее удобный и популярный способ получения услуг фонда онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании на улице Островитянова‚ 53. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ относящиеся к вопросу обращения.
График (режим) работы СФР:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (возможны изменения в предпраздничные дни)
- Суббота и Воскресенье: выходной
Уточнить график работы конкретного кабинета (например‚ кабинета №7) можно по телефонам отделения.
Отделы и руководство
На базе данного адреса функционирует Единый офис клиентского обслуживания СФР Коньково‚ Черемушки. В структуру входят:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор персонифицированного учета
Учреждение относится к Главному управлению Пенсионного фонда РФ №4 по г. Москве и Московской области. Информацию о конкретных руководителях отделения (начальнике клиентской службы и его заместителях) можно уточнить на информационных стендах в холле здания по адресу Островитянова‚ 53 или по телефонам справочной службы.
Отзывы
По данным популярных сервисов (таких как Zoon.ru и 2ГИС)‚ отделение на Островитянова имеет обширную базу отзывов — более 180 оценок от посетителей. Средний рейтинг учреждения составляет около 4 баллов из 5.
В положительных отзывах граждане отмечают вежливость отдельных сотрудников‚ понятную систему электронной очереди и оперативность решения вопросов при наличии полного пакета документов.
В отрицательных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях‚ особенно в дни выплаты пенсий‚ а также на сложности дозвона по местным телефонам. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг‚ чтобы минимизировать время нахождения в отделении.