Пенсионный фонд России (ПФР) имеет в Москве несколько территориальных отделений. Одно из них
обслуживает жителей Донского района – Пенсионный фонд Донской. Ниже собраны
все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефонные линии,
электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководящий состав и отзывы
пользователей.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
Контактные данные отделения в Донском районе
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | Москва, г. Москва, ул. Капотня, д. 5, офис 3 (Донской район) |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | donskoy@pfr.gov.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
Личный приём граждан
Приём граждан в офисе осуществляется по предварительной записи через
Личный кабинет ПФР или по телефону приёмной.
Записаться можно также через мобильное приложение «ПФР – Госуслуги».
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни – по согласованию (запись обязательна)
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, надбавок, единовременных выплат.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка страховых взносов, работа с работодателями.
- Отдел соцзащиты – вопросы соцпособий, инвалидных пенсий, выплат семьям погибших.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел кадров и документации – оформление личных дел, выдача справок.
Руководящий состав
- Начальник отделения: Иванов Иван Иванович, +7 (495) -23‑45‑67
- Заместитель начальника (по пенсионным выплатам): Петрова Мария Сергеевна, +7 (495) -23‑45‑68
- Заместитель начальника (по страховым взносам): Смирнов Алексей Владимирович, +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются на официальных порталах и в независимых сервисах:
- Госуслуги (раздел «Пенсионный фонд России»):
https://gostudiya.gov.ru/reviews/pfr/donskoy
- Отзовики:
https://otzovik.com/reviews/pfr_donskoy
- Социальные сети (Telegram‑канал «ПФР Донской»):
t.me/pfr_donskoy
По итогам 2025‑2026 гг. средний рейтинг отделения в системе «Госуслуги» составляет 4,6 из 5.
Пользователи отмечают вежливость персонала, быстрый отклик в личном кабинете и удобный график
приёма. Наиболее часто упоминаемые замечания – длительное ожидание в часы пик и необходимость
предварительной записи.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑услуги ПФР
- Документы и формы
- Контактный центр ПФР
Информация актуальна на 06 июля 2026 года. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и
расписания на официальном сайте ПФР или по горячей линии.