Отделение Пенсионного фонда по адресу ул. Гафури в городе Уфа — это важное государственное учреждение, куда ежедневно обращаются сотни граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования. С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому данное отделение теперь официально называется клиентской службой СФР в Уфимском районе.
Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о данном отделении: адреса, контакты, часы работы, структура отделов и отзывы посетителей.
Описание
Клиентская служба СФР на улице Гафури предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Уфы и Уфимского района Республики Башкортостан. Учреждение располагается на первом этаже здания, что делает его достаточно удобным для посещения. Здесь можно проконсультироваться по вопросам начисления пенсий, материнского капитала, социальных выплат, оформления СНИЛС, а также получить услуги по линии социального страхования (больничные листы, пособия по уходу за ребенком и т.д.).
Как добраться:
- Ближайшая остановка «ТСК Пушкинский» — в 160 метрах от здания.
- Остановка «Улица Гафури» — в 170 метрах.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на улице Гафури доступны несколько способов:
- Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, улица Мажита Гафури, д. 19/2 (1 этаж).
- Почтовый индекс: 450076
- Район: Уфимский район / Ленинский район
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России — pfrf.ru (также актуален переход на единый портал СФР). На сайте можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и уточнить часы работы любого отделения.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов или консультации по общим правилам начисления пенсий и пособий работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для прямой связи с сотрудниками клиентской службы по адресу ул. Гафури, 19/2 используйте следующие городские номера:
- Справочный телефон: +7 (347) -51-18-25
- Телефон для консультаций: +7 (347) -50-06-88
- Дополнительный номер: +7 (347) -51-88-40
Электронный адрес
Для направления официальных электронных обращений и документов используется следующий email:
E-mail: 002-upf41002@sfr.ru
Примечание: для отправки юридически значимых обращений также можно использовать портал Госуслуг или специальную форму на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях, гражданам рекомендуется использовать электронный Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать необходимые справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в отделении по адресу ул. Гафури, 19/2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, относящиеся к сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
Для обращения в письменной форме или отправки документов почтой, следует использовать центральный аппарат Отделения СФР по Республике Башкортостан по адресу: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55.
График приема
Режим работы клиентской службы на ул. Гафури:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00, 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Суббота-Воскресенье: Выходной
Обратите внимание: в пятницу рабочий день сокращен на 1 час 15 минут. Без перерыва на обед или с плавающим перерывом (уточняйте по телефону).
Отделы
В здании по адресу ул. Гафури, 19/2 располагается:
- Клиентская служба СФР в Уфимском районе — основное подразделение по работе с населением (прием заявлений, консультации, выдача справок).
- Управление ПФР в Уфимском районе — структурное подразделение, отвечающее за назначение и перерасчет пенсий, оценку пенсионных прав и ведение лицевых счетов застрахованных лиц данного района.
Руководство
Управление клиентской службой и Отделением ПФР в Уфимском районе осуществляется руководителем Управления. Точные ФИО руководителя могут меняться, поэтому актуальную информацию о руководящем составе и днях приема граждан руководством рекомендуется уточнять по телефонам: +7 (347) -51-88-40 или +7 (347) -50-06-88, а также на официальном сайте pfrf.ru.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе данного отделения носят преимущественно негативный характер, что типично для многих крупных государственных учреждений с высоким потоком граждан.
На популярных сервисах с отзывами клиентская служба на ул. Гафури имеет низкие оценки (в среднем от 1,4 до 2,4 из 5).
Основные причины недовольства граждан:
- Длительное время ожидания в очередях.
- Разногласия в консультациях от разных специалистов.
- Сложности с дозвоном по указанным телефонам.
Тем не менее, часть посетителей отмечает, что при правильной подготовке документов и использовании предварительной записи через Госуслуги или сайт СФР, процесс обслуживания проходит значительно быстрее и без серьезных проблем.