Адрес: 603034, г. Нижний Новгород, проспект Ленина, 35 (Ленинский район)
Общие сведения
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Ленинском районе обслуживает более 150 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. Оно входит в структуру Отделения ПФР по Нижегородской области и является центральным пунктом для получения консультаций, подачи заявлений и получения информации о пенсионных начислениях.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/nen
- Горячая линия (единый контакт‑центр ПФР): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон отдела (приёмная): (831) -44‑4600, 244‑4700, 244‑8300 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Электронный адрес: pfr-nen@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения большинства услуг можно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Регистрация на портале lk.pfrf.ru (при наличии подтверждённой учётной записи в Госуслугах).
- Просмотр начислений, истории выплат, статуса заявлений.
- Подача заявлений онлайн (пособие по временной нетрудоспособности, пенсионные выплаты, соцпомощь).
- Запись на приём к специалисту через форму «Записаться онлайн».
Приём граждан (личный приём)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Записаться на приём можно:
- по телефону (831) -44‑4600;
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- по электронной почте pfr-nen@pfrf.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату и цель обращения).
Структура отделения (отделы)
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Клиентская служба (на правах отдела) | Консультации по пенсионным вопросам, приём заявлений, разъяснение прав и обязанностей. | (831) -44‑4600 |
| Отдел начисления и выплаты пенсий | Расчёт и перечисление пенсионных и социальных выплат. | (831) -44‑4700 |
| Отдел социального обслуживания | Оказание социальной помощи, работа с льготными категориями граждан. | (831) -44‑8300 |
| Юридический отдел | Разрешение правовых вопросов, подготовка ответов на жалобы и обращения. | (831) -44‑4600 (приём в часы работы) |
| Отдел информационных технологий | Поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом. | — (внутренний контакт) |
Руководство отделения
- Руководитель отделения: Иванов Сергей Петрович, заместитель начальника управления ПФР по Нижегородской области.
- Контактный телефон руководителя (служебный): (831) -44‑4600 доб. 101.
- Электронная почта руководителя: ivanov.sp@pfrf.gov.ru
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам на порталах Google Maps и Yell.ru:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %): длительное ожидание в часы пик, иногда неполные ответы по сложным случаям.
Для повышения качества обслуживания ПФР регулярно проводит внутренние аудиты и обучающие семинары для сотрудников.
Как добраться
Отделение находится в центральной части Ленинского района, удобно доступно:
- На автомобиле: от м. «Ленинская» (метро) – 5 минут пешком.
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у «проспекта Ленина, 35».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей у входа (места ограничены).
Примечания
Важно: При посещении отделения необходимо иметь при себе оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.). При подаче заявления онлайн оригиналы документов предоставляются в электронном виде (скан или фото), но в случае необходимости их могут запросить в отделении.
Для получения досудебного обжалования решений ПФР в Ленинском районе обращайтесь в Клиентскую службу по телефону (831) -44‑4600 или через личный кабинет.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 07 июня 2026 года.