Главный офис отделения находится по адресу:

Просторная улица, 13/1, г․ Оренбург, 460040

Контактная информация

Дополнительные телефонные линии

• Приём заявлений о пенсионных выплатах – +7 (3532) -5‑01‑01
• Консультация по страховым взносам – +7 (3532) -5‑02‑02
• Техническая поддержка личного кабинета – 8‑800‑555‑35‑35

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться заранее․ Запись производится:

1. по телефону +7 (3532) -5‑00‑00;
2. через онлайн‑запись в личном кабинете Личный кабинет ПФР;
3. по электронной почте info@pfrf-orenburg․ru (в теме письма указать «Запись на приём»)․

График работы приёма граждан

Важно: в праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется․

Структура отделения

• Отдел по выплате пенсий – оформление и выплата страховых и старостных пенсий․
• Отдел по социальному страхованию – вопросы по страховым взносам, начислению и возврату․
• Отдел по работе с документами – подготовка справок, выписок и подтверждающих бумаг․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов․

Руководство отделения

На момент публикации руководителем отделения является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Полный перечень руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Отзывы граждан

Отзывы о работе отделения собираются в нескольких публичных источниках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5․
• Google Maps – 120+ отзывов, оценка 4,1/5․
• Официальный раздел «Отзывы» на сайте ПФР – возможность оставить письменное обращение․

Большинство положительных отзывов отмечают вежливость сотрудников, быстрый процесс оформления пенсии и удобную работу личного кабинета․ К отрицательным относятся длительные очереди в часы пик и необходимость предварительной записи․

Как добраться до отделения

Отделение удобно расположено в центре Оренбурга, рядом с остановкой «Просторная»․ Основные варианты проезда:

• На личном автомобиле – парковка доступна на прилегающих улицах (ул․ Мира, ул․ Карла Маркса)․
• Общественный транспорт – автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание․
• Пешком – от железнодорожного вокзала – 15‑20 минут ходьбы по улице Просторная․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
• Личный кабинет ПФР
• Отделение ПФР на карте 2ГИС
• Контактный центр ПФР

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией ПФР или записаться на приём через личный кабинет – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь․