Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Восточном Измайлово обслуживает жителей
районов Измайлово, Северное Измайлово, Восточное Измайлово и Соколиная Гора. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан: контактные данные, график работы, перечень отделов,
порядок записи на личный приём и отзывы посетителей.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес | 105203, г. Москва, 12‑я Парковая улица, д. 6, строение 1 |
| Официальный сайт | www.pfrf.ru/branches/moscow/contacts/ |
| Горячая линия (пенсионные вопросы) | 8‑499‑461‑07‑96 |
| Горячая линия (ЕДВ) | 8‑499‑461‑07‑09 |
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑499‑461‑07‑32 |
| Бесплатный номер ПФР | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Служба поддержки (нерабочие номера) | 8‑495‑603‑85‑56, 8‑495‑603‑85‑57 (по отзывам часто недоступны) |
| E‑mail | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет ПФР | https://lk.pfrf.ru |
График работы и порядок записи на личный приём
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье: выходные
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через
Личный кабинет ПФР или позвонить
по телефону 8‑499‑461‑07‑96. При звонке уточняйте желаемый день и время, а также цель обращения
(например, получение справки о пенсионных баллах, оформление пенсии, проверка статуса заявления и т.п.).
Структура отделения
Клиентская служба
Обслуживание граждан, приём заявлений, выдача справок, консультации по вопросам начисления и выплаты пенсий.
Пенсионный отдел
Работа с пенсионными начислениями, проверка страховых лет, расчёт будущих выплат.
Отдел социального страхования
Вопросы, связанные с социальными выплатами, временной нетрудоспособностью, пособиями.
Отдел информационных технологий
Поддержка работы Личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
Руководство отделения
Главное управление Пенсионного фонда Российской Федерации № 7 по г. Москве и Московской области.
Руководитель управления (на 2026 год) – Германов А. В. (данные актуальны на момент написания статьи).
Заместитель – Смирнова Е. С.
Отзывы граждан
«Отделение удобно расположено рядом с метро Первомайская, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить
справку о страховых годах. Онлайн‑запись сэкономила время – пришёл в назначенный час, всё сделали без очереди».
«Пробовал дозвониться по номерам 8‑495‑603‑85‑56 и 8‑495‑603‑85‑57 – в течение часа не удалось связаться.
На горячую линию 8‑499‑461‑07‑96 иногда отвечают после длительного ожидания. Нужно улучшить телефонную поддержку».
«Сотрудники иногда отказываются выполнять указы РФ, что приводит к задержкам в выплатах.
Требуется более чёткое соблюдение нормативных актов и информирование граждан о причинах отказов».
Как добраться
Метро: Первомайская (около 900 м), Измайловская (≈ 1,9 км), Щёлковская (≈ 2,45 км).
Автобусы: маршруты 105, 115, 150 останавливаются у остановки «12‑я Парковая».
Автомобиль: из центра Москвы – по Ленинградскому проспекту, затем съезд на 12‑ю Парковую улицу.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ПФР
- Личный кабинет ПФР – подать заявление онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Единая справочная служба ПФР
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность телефонных номеров и графика работы
на официальном сайте pfrf.ru, так как в праздничные дни расписание может изменяться.