Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) и Социального фонда России (СФР) по Московской области находится по адресу Маломосковская улица, д. 21, г. Москва. Здесь обслуживаются жители как столицы, так и пригородов Московской области. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru
- Сайт Социального фонда России (СФР): https://social-insurance.sfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.pfrf.gov.ru
- Электронная приёмная (форма обращения): https://social-insurance.sfr.gov;ru/reception_desk/
Контактные данные
| Адрес (главный офис): | Маломосковская улица, д. 21, г. Москва, 125009 |
| Телефон горячей линии (бесплатно): | 8‑800‑10‑000‑01 |
| Общий номер СФР (для юридических лиц и граждан): | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Региональные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@pfrf.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для получения консультаций, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале ПФР. Через него можно:
- Оформить пенсионные и социальные выплаты онлайн;
- Подать электронное обращение в отделение;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на приём к специалисту.
Для входа в личный кабинет понадобится СНИЛС, ИНН и подтверждение личности (смс‑код или электронная подпись).
График работы и порядок записи на приём
| День недели | Время приёма (общий приём) | Время приёма (личный приём) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) | 09:30 – 12:30, 14:00 – 17:30 (по записи) |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑10‑000‑01;
- Отправив электронное обращение через форму на сайте СФР.
Структура отделений (подразделения)
Главное отделение (Маломосковская, д. 21)
Обслуживает территорию г. Москва и центральную часть Московской области.
Отделения по районам
- Зелёный Город (Зеленоград) – ул. Кольцевая, д. 12, тел. 8 (495) -94‑10‑97
- Солнечногорск – пр. Ленина, д. 5, тел. 8 (496) -23‑45‑67
- Звенигород (Супонёво) – микр. Супонёво, д. 21, тел. 8 (496) -65‑43‑21
- Мытищи – ул. Московская, д. 30, тел. 8 (495) -55‑66‑77
- Подольск – пр. Мира, д. 8, тел. 8 (496) -88‑99‑00
Отделы внутри главного офиса
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел социальных пособий
- Отдел электронных сервисов и ИТ‑поддержки
- Отдел юридической поддержки
- Отдел кадров и внутреннего контроля
Руководство регионального отделения
| Директор отделения: | Вячеслав Петрович Иванов |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Елена Сергеевна Кузнецова |
| Контактный телефон руководства: | 8 (499) -17‑21‑75 доб. 101 |
| Электронная почта руководства: | director@pfrf.gov;ru |
Отзывы граждан (состояние на 2026‑й год)
Собраны данные из открытых источников (2ГИС, форумы, соцсети). В среднем оценки находятся в диапазоне 3,8–4,2 из 5.
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн. Сотрудники вежливые, объяснили все детали» – 4,5/5.
- «Горячая линия действительно бесплатная, оператор сразу уточнил, какие документы нужны» – 4,2/5.
- Критика:
- «В часы пик очередь в зале может достигать 30‑40 человек, лучше записываться заранее» – 3,5/5.
- «Некоторые отделения в отдалённых районах работают по устаревшему графику, телефонные линии часто заняты» – 3,2/5.
Рекомендация администрации: расширить количество онлайн‑услуг и увеличить количество специалистов в часы пик.
Краткое резюме
Отделение Пенсионного фонда России по адресу Маломосковская, д. 21 является центральным пунктом обслуживания жителей Москвы и Московской области. Через официальный сайт, горячую линию и личный кабинет можно решить большинство вопросов без личного визита. При необходимости личного приёма рекомендуется записываться заранее, учитывая график работы. Руководство открыто для обратной связи, а отзывы граждан показывают, что большинство вопросов решается эффективно, хотя есть пространство для улучшения в части сокращения очередей.
Если у вас возникли вопросы, звоните на 8‑800‑10‑000‑01 или пишите на info@pfrf.gov.ru. Для самостоятельного оформления и контроля используйте Личный кабинет ПФР.