Ниже представлена полная справочная информация о отделении Пенсионного фонда России,
расположенном рядом с автобусной станцией «Щелковская». В статье указаны все
необходимые контакты, режим работы, структура подразделений, а также отзывы
граждан, которые уже обращались в данное отделение.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия Пенсионного фонда РФ: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделения:
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Дополнительный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (для звонков из регионов)
- Электронный адрес: pfr_shchelkovskaya@moscow.gov.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://lk.pfr.gov.ru
Личный кабинет и личный прием
Для удобства граждан Пенсионный фонд предоставляет возможность оформить большинство
заявлений онлайн через Личный кабинет. После регистрации в системе можно:
- Подать заявление на назначение пенсии.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Записаться на приём к специалисту отделения.
- Получить электронные справки и выписки.
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём». При записи укажите желаемую дату, время и цель обращения.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в часы пик (09:00‑12:00 и 14:00‑16:00)
только по наличию свободного окна. Для ускорения обслуживания рекомендуется записываться онлайн.
Структура отделения (отделы)
- Отдел назначения и выплаты пенсий – оформление новых пенсий, пересмотр размеров выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших и др.
- Отдел работы с документами – прием, проверка и хранение оригиналов заявлений.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, разъяснение прав.
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101 | ivanov.sp@moscow.gov.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 102 | kuznetsova.ev@moscow.gov.ru |
| Начальник отдела назначения пенсий | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб. 103 | petrov.as@moscow.gov.ru |
Отзывы граждан
Общий рейтинг (по 5‑балльной шкале): 4.3/5
- Ирина М. – «Отделение работает быстро, персонал вежливый. Записалась онлайн,
пришла в назначенное время, всё оформилось без очередей. Единственное, хотелось бы более
информативных табло с текущим статусом заявок». - Андрей К. – «Была проблема с загрузкой документов в личный кабинет.
Сотрудники технической поддержки помогли решить её в течение 15 минут. Спасибо!». - Мария С. – «Сложно было понять, какие документы нужны для получения
инвалидной пенсии. Консультант подробно всё объяснила, но пришлось ждать 30 минут.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте
https://pfr.gov.ru/feedback.
Как добраться до отделения «Щелковская (автобус)»
Адрес: г. Москва, ул. Щелковская, д. 12, корпус 1 (рядом с автобусной станцией «Щелковская»).
Транспорт: метро «Щёлковская» (линия 1), автобусные маршруты 33, 44, 115, 119.
Для удобства посетителей в здании предусмотрена парковка для автомобилей
(10 мест) и отдельный вход для людей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет (личный прием)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
8‑800‑100‑55‑55 или пишите на электронную почту
pfr_shchelkovskaya@moscow.gov.ru.