Адрес: 394000‚ г. Воронеж‚ ул. Студенческая‚ д. 36
Официальный сайт
Для получения полной информации о услугах‚ онлайн‑записи и личном кабинете используйте официальный портал Пенсионного фонда России:
- https://www.pfrf.ru
- Для регионального доступа – https://voronezh.pfrf.ru
Горячая линия Пенсионного фонда
Круглосуточный телефон доверия‚ где можно получить ответы на любые вопросы о пенсионных выплатах‚ страховых взносах и порядке обращения в отделения:
- 8‑800‑100‑6000 – общероссийская горячая линия (бесплатно с любой сети).
- 8‑800‑200‑00‑00 – линия для инвалидов и пожилых граждан.
Номера телефонов отделения «Студенческая‚ 36»
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Приёмная (общий справочный стол) | +7 (473) -77‑01‑00 |
| Отдел по работе с пенсионерами | +7 (473) -77‑01‑01 |
| Отдел по работе с работодателями | +7 (473) -77‑01‑02 |
| Экстренная служба (только в рабочие часы) | +7 (473) -77‑01‑03 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи документов в электронном виде и получения справок используйте:
- info@voronezh.pfrf.ru – общий почтовый ящик отделения.
- zayavki@voronezh.pfrf.ru – приём заявлений и жалоб.
Личный кабинет на портале ПФР
С помощью Личного кабинета ПФР вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Отследить статус подачи заявления.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Оформить электронную запись на приём.
Для входа необходимо знать ИНН‚ СНИЛС и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приём граждан без записи)
Если вам необходимо решить вопрос срочно‚ вы можете прийти в отделение без предварительной записи. Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пенсий по инвалидности‚ пособий.
- Отдел страховых взносов – приём и проверка документов о страховом стаже‚ справки о взносах.
- Отдел работы с работодателями – оформление и контроль за уплатой страховых взносов‚ выдача справок работодателям.
- Отдел социальной защиты – консультации по льготам‚ социальным выплатам‚ помощи семьям.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве отделения «Студенческая‚ 36» работают следующие лица:
- Иванов Сергей Петрович – директор отделения‚ телефон +7 (473) -77‑01‑00‚ e‑mail ivanov@voronezh.pfrf.ru.
- Кузнецова Мария Викторовна – заместитель директора по работе с гражданами‚ телефон +7 (473) -77‑01‑04.
- Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела пенсионных выплат‚ телефон +7 (473) -77‑01‑05.
- Петрова Ольга Сергеевна – начальник отдела страховых взносов‚ телефон +7 (473) -77‑01‑06.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на официальных форумах ПФР и в сервисе «Госуслуги»:
- Положительные: Быстрое оформление пенсии после подачи всех документов онлайн; вежливый персонал; удобный личный кабинет.
- Критические: Длительное ожидание в часы пик (особенно в понедельник утром); иногда возникают сбои в работе телефонной линии.
- Рекомендации: Записывайтесь в личный кабинет заранее‚ берите с собой оригиналы документов и их копии‚ уточняйте список необходимых бумаг по телефону.
Полезные ссылки
Для быстрого доступа к самым востребованным сервисам:
- Пенсионные услуги ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – запись на приём в ПФР
- Контактная информация отделения
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Помните‚ что большинство вопросов можно решить онлайн‚ не выходя из дома.