Ниже представлена полная информация о контактах, режиме работы, структуре и отзывах о отделении Пенсионного фонда России по адресу г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25. Данные актуальны на 06 июля 2026 г.
Контактные данные
Адрес: 115054, г. Москва, Волгоградский проспект, д. 25
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
Горячая линия Пенсионного фонда России (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑00
Телефоны отдела (рабочие часы):
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с заявителями: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес: moscow@pfr.gov;ru
Личный кабинет
Для получения и подачи большинства услуг (проверка статуса пенсии, подача заявлений, получение справок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Пенсионного фонда России:
- Перейдите на страницу https://lk.pfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус заявления;
- Скачивать справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оплачивать услуги через онлайн‑платежи.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и указав желаемую дату и время.
Приём осуществляется только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Понедельник | 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Среда | 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | 12:30 – 13:30 (обед) |
| Пятница | 13:30 – 16:30 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте информацию по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или на сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по работе с заявителями – приём и рассмотрение заявлений о назначении пенсии.
- Отдел расчётов и выплат – начисление и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел соц‑защиты – работа с льготными категориями (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел и архивов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с заявителями) | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные посетителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Екатерина К. (28 март 2026) – «Отличный сервис! Сотрудники помогли быстро оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в один день. Спасибо за профессионализм!»
- Алексей М. (12 апрель 2026) – «Было сложно записаться онлайн, но оператор по телефону помог подобрать удобное время. Приём прошёл без задержек.»
- Ольга С. (5 май 2026) – «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться онлайн‑услугами, экономия времени огромна.»
- Владимир П. (22 июнь 2026) – «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу для многодетной семьи. Процедура прошла быстро, благодарен персоналу за внимание к деталям.»
Если у вас есть свой опыт общения с отделением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех московских отделений
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑00 или пишите на moscow@pfr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!