Адрес: 111399, г. Москва, ул. Металлургов, д. 1 (около станции метро «Новогиреево», 400 м пешком).
Метро: Новогиреево (линия 11); Ближайшие автобусные маршруты – 151, 162, 190.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): lk.pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑777‑22‑22
- Телефон отдела (рабочие часы): 8 (495) -87‑88‑51
- Дополнительные телефоны:
- 8 (495) -87‑09‑09
- 8 (495) -87‑09‑13
- E‑mail: pressa100@pfr.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение без предварительной записи рекомендуется приходить в часы приёма. При необходимости можно записаться онлайн через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на личный приём
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вопросу.
Отделы и их функции
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел обслуживания клиентов – консультации, приём заявлений, выдача справок.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, подтверждению страхового стажа.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и претензий.
- Отдел информационных технологий – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -87‑88‑51 |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -87‑88‑52 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (495) -87‑88‑53 |
Отзывы посетителей
Зоо.н. (2024) – 4,7/5. «Отделение удобно расположено, сотрудники вежливые, вопрос с выплатой пенсии решили за один визит. Единственный минус – иногда долгие очереди в часы пик».
2ГИС (2023) – 4,5/5. «Чистый офис, работа по расписанию, возможность записаться онлайн экономит время. Рекомендую пользоваться личным кабинетом».
Google Reviews (2022) – 4,6/5. «Быстрая реакция на электронные запросы, телефон горячей линии всегда отвечает. Единственное, хотелось бы больше парковочных мест».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Карта и схема проезда (2ГИС)
- Отзывы на Zoon.ru
Если у вас возникли вопросы, связанные с назначением пенсии, подтверждением страхового стажа или другими вопросами социального обеспечения, обращайтесь в отделение по ул. Металлургов – квалифицированные специалисты помогут решить проблему в кратчайшие сроки.