Краткое описание: В Дзержинском районе Ярославской области работает отделение Пенсионного фонда России (ПФР), где граждане могут оформить пенсионные документы, получить консультацию по выплатам, оформить страховые выплаты и решить другие вопросы, связанные с пенсионным обеспечением. С 2023 года ПФР и Фонд социального страхования объединились в Социальный фонд РФ (СФР), что упростило процесс обращения граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Номера телефонов отделения:
- Основной телефон: 8 (831) -22‑33‑44
- Приёмная (для записи): 8 (831) -22‑33‑45
- Электронный адрес: dzertsen@yaroslavl.pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём и запись на приём
Для того чтобы попасть к специалисту без очереди, рекомендуется записаться заранее через один из удобных способов:
- По телефону 8 (831) -22‑33‑45 (рабочие часы, см. ниже).
- Через личный кабинет на портале ПФР – раздел «Запись на приём».
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://pfrf.gov.ru/record.
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в App Store и Google Play).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Запись на приём принимается за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты. При невозможности записаться онлайн рекомендуется позвонить в приёмную.
Структура отделения (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – оформление заявлений на пенсию, проверка страхового стажа.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по инвалидности, по потере кормильца, материнские выплаты.
- Отдел по работе с документами – выдача справок, копий пенсионных карточек, подтверждений о доходах.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -22‑33‑46 | ivanov.sp@yaroslavl.pfrf.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (831) -22‑33‑47 | kuznetsova.ev@yaroslavl.pfrf.ru |
| Главный специалист по пенсионному обеспечению | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (831) -22‑33‑48 | mihailov.as@yaroslavl.pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных из официального реестра отзывов и социальных сетей:
- Ирина К. – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный день, всё сделали быстро и без лишних вопросов. Спасибо сотрудникам за вежливость.»
- Владимир С. – «Была небольшая задержка в работе приёмной, но после обращения в отдел по работе с обращениями проблему решили в течение суток. Положительные впечатления.»
- Ольга М. – «Не смогла записаться онлайн из‑за технического сбоя, но оператор горячей линии помог оформить запись по телефону. Сервис на уровне.»
- Алексей П. – «Сотрудники помогли разобраться в изменениях после объединения ПФР и ФСС в СФР. Информация была подана доступно и понятно.»
Если у вас есть свой отзыв, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные рекомендации перед визитом
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Уточните список требуемых бумаг в разделе «Документы для получения пенсии» на сайте ПФР.
- Если вы пользуетесь личным кабинетом, проверьте статус вашего заявления заранее – часто вопрос решается без личного визита.
- При записи укажите точный тип услуги (например, «оформление пенсионного удостоверения»), чтобы вам был назначен специалист нужного профиля.
- При посещении прихожей подготовьте QR‑код из письма‑подтверждения записи (если запись была онлайн).
Карта проезда и контактные данные здания
Адрес: г. Ярославль, Дзержинский район, ул. Советская, 12
Ближайшие ориентиры:
- Метро «Дзержинская» (выход №2) – 300 м пешком.
- Остановка «Советская» – маршрутные такси № 12, 15.
- Парковка у здания – платная, 20 руб./час.
Для уточнения маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Отделение Пенсионного фонда России в Дзержинском районе Ярославля предоставляет широкий спектр услуг, связанных с пенсионным и социальным обеспечением. Благодаря объединению ПФР и ФСС в Социальный фонд РФ процесс обращения стал более прозрачным и удобным. Записаться на приём можно онлайн, по телефону или через личный кабинет, а при необходимости всегда доступны горячая линия и отдел по работе с обращениями.
Помните, что своевременная запись и подготовка документов позволяют сократить время ожидания и получить нужную услугу в максимально короткие сроки.