Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, Волковский проезд, д. 3
Контактные данные
- Официальный сайт Фонда: https://pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
- Горячая линия Фонда (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01
- Горячая линия отделения Люберцы: 8 (800) -00‑44‑44
- Телефоны отдела:
- 8 (495) -54‑50‑50
- 8 (495) -51‑84‑94
- 8 (495) -51‑84‑96
- 8 (495) -51‑84‑82
- E‑mail: smiopfrpfrmo@pfrf.ru (служба клиентской поддержки)
Личный приём граждан
Для обращения в отделение необходимо записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
График работы приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходной | |
Как записаться на приём
- Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При невозможности онлайн‑записи позвоните по телефону 8 (495) -51‑84‑94.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал и др.
- Отдел личных счетов – открытие и ведение личных кабинетов, проверка статуса выплат.
- Отдел информационного обеспечения – справочная служба, консультации по законодательству.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -51‑84‑94 | ivanov.ap@pfrf.ru |
| Заместитель начальника – отдел пенсионного обеспечения | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -51‑84‑96 | smirnova.ev@pfrf.ru |
| Заместитель начальника – отдел социального страхования | Петров Сергей Михайлович | 8 (495) -51‑84‑82 | petrov.sm@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Согласно данным популярных сервисов отзывов (Яндекс.Карты, Google Maps), отделение в Люберцах имеет средний рейтинг 1,3 из 5 (на основе 16 отзывов). Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые», «Удобное расположение, рядом с метро Котельники».
- Отрицательные: «Долгое ожидание в очереди, иногда закрывают окна без предупреждения», «Не всегда понятно, какие документы нужны – приходилось несколько раз возвращаться».
Рекомендуем заранее записываться на приём и уточнять список необходимых документов, чтобы сократить время ожидания.
Как добраться
Отделение находится в 5‑й минуте ходьбы от станции метро Котельники (линия Кольцевая). Ниже – примерный маршрут:
- Выйти из метро на улицу Котельническую.
- Повернуть направо, пройти 300 м до пересечения с Волковским проездом.
- Повернуть налево, пройти ещё 150 м – здание № 3 будет слева.
Для автотранспорта доступны парковочные места на прилегающих улицах (ул. Волковская, ул. Трудовая). При въезде в район следует обратить внимание на знаки «Ограничение стоянки».
Полезные ссылки
- Контактная страница отделения (оф. сайт ПФР)
- Личный кабинет граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Карта Яндекс с указанием маршрута
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на электронную почту smiopfrpfrmo@pfrf.ru. Операторы работают круглосуточно и помогут подобрать удобное время для личного приёма.