Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных пособий, а также за ведение личных кабинетов граждан. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделением ПФР в городе Ртищево, какие услуги доступны, график работы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑100‑100‑1 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов отделения в Ртищево |
|
| Электронный адрес | rtishchevo@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет на сайте ПФР | https://lk.pfr.gov.ru (вход по СНИЛС и паролю) |
Адрес отделения
456001, г. Ртищево, ул. Советская, д. 12, офис 3
(рядом с отделением «Сбербанк», вход со стороны паркинга)
Личный приём и график работы
График приёма граждан
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Либо записаться онлайн через сервис записи (необходимо СНИЛС).
- Приходить за 10 минут до назначенного времени, взять с собой паспорт и СНИЛС.
Структура отделения: отделы и их функции
- Отдел по начислению пенсий – расчёт и выплата страховых, старостных и государственных пенсий.
- Отдел по обслуживанию личных кабинетов – помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисом.
- Отдел по социальным выплатам – выплаты по инвалидности, потере кормильца и др.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, справок, копий документов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov.sp@pfr.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с гражданами) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.ev@pfr.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | mihailov.as@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные клиентами в течение последних 12 месяцев. Они отражают реальное состояние сервиса в отделении Ртищево.
- Мария Петрова, 58 лет – «Обслуживание на высоте. Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё paperwork оформилось за 15 минут. Спасибо сотрудникам за вежливость!».
- Алексей Смирнов, 62 года – «Было сложно понять, какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности. Консультант из юридического отдела подробно объяснил, помог собрать пакет. Выплата началась через 2 недели».
- Ольга Кузнецова, 45 лет – «Служба горячей линии не всегда отвечает быстро, но в целом информация полезная. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время».
- Иван Иванов, 70 лет – «В субботу приходил без записи – пришлось ждать до 13:30. Советую заранее записываться, особенно в сезон отпусков».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением ПФР в Ртищево, вы можете оставить отзыв на официальном сайте pfr.gov.ru/feedback.
Полезные ссылки
- Информация о видах пенсий
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные центры по России
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую в отделение по указанным выше телефонам или через личный кабинет.