Краткое описание:
Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Головинском районе Москвы находится по адресу Онежская улица‚ д. 13‚ корп. 2. Здесь оказываются услуги по оформлению пенсий‚ соцстрахованию‚ выдаче справок и работе с личным кабинетом граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела:
- +7 (495) -56‑72‑39
- +7 (495) -56‑70‑87
- +7 (495) -56‑72‑07
- +7 (495) -56‑70‑81 (справочная служба)
- +7 (495) -08‑65‑55 (приёмная по вопросам соцстрахования)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону +7 (495) -56‑70‑81 (оператор уточнит свободный слот);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете ПФР – пункт «Запись к специалисту».
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | выходной |
Отделы и направления работы
- Клиентская служба – первичная консультация‚ приём документов‚ выдача справок.
- Отдел расчёта пенсий – оформление новых пенсий‚ пересчёт‚ уточнение размеров выплат.
- Отдел соцстрахования – вопросы страховых взносов‚ выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом‚ электронными сервисами.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разбор спорных вопросов.
- Отдел кадров – вопросы‚ связанные с трудоустройством сотрудников ПФР.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по расчёту пенсий: Смирнов Алексей Владимирович
Контактные телефоны руководства указаны в списке выше. При необходимости можно направить письменный запрос на электронную почту info@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ оставленных посетителями в интернете (2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс.Карты):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые‚ очередь небольшая».
- Нейтральные: «Время ожидания в часы пик – около 30 минут‚ но всё объяснили подробно».
- Критические: «Не хватает свободных мест для сидения‚ иногда телефонные линии перегружены».
Большинство отзывов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ запись на приём).
Как добраться
Отделение удобно расположено рядом со станцией метро Коптево (линия 11). Вы можете воспользоваться:
- Метро – выход «Коптево»‚ далее 5‑10 минут пешком по Онежской улице;
- Автобусы: маршруты 151‚ 162‚ 197 останавливаются у Онежской‚ 13;
- Автомобиль – парковка доступна в окрестных жилых зданиях (парковочные места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех отделений России
Отделение Пенсионного фонда России на Онежской улице‚ 13 (корп. 2) – это современный центр обслуживания граждан‚ где можно решить большинство вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением и соцстрахованием. Благодаря широкому набору каналов связи (телефон‚ горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет) и гибкому графику приёма‚ каждый житель Москвы может получить необходимую помощь в удобное для себя время.