Отделение Пенсионного фонда России (с 2023 года — Социального фонда России) в городе Урюпинске и Урюпинском районе Волгоградской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Здесь можно решить вопросы, связанные с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, получением социальных льгот и пособий․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре отделения․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России (ранее ПФР) в городском округе город Урюпинск и Урюпинском муниципальном районе осуществляет обслуживание населения на территории Волгоградской области․ На сегодняшний день в Урюпинске пенсию получают более 15 323 пенсионеров, при этом прожиточный минимум пенсионера в регионе установлен на уровне 8 535 рублей․ Специалисты фонда помогают гражданам с расчетом, начислением и выплатой пенсий, а также консультируют по всем возникающим социально-правовым вопросам․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 403113, Волгоградская область, г․ Урюпинск, ул․ Черняховского, д․ 30․
По этому адресу функционирует единственный филиал клиентской службы в городе․
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (СФР): sfr․gov․ru
Региональное отделение также представлено на старом домене ПФР: pfr․gov․ru
Локальный сайт Управления ПФР в г․ Урюпинске: upfr31044․pfr․ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, касающихся задержек по выплатам, их размеров и других проблем, работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-00 — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России)․
- 8 (800) -75-54-45 — Дополнительный бесплатный номер для консультаций․
Номера телефонов
Для прямой связи с клиентской службой Урюпинска можно использовать следующие местные номера:
- 8 (84442) —36-83 — Телефон горячей линии местного отделения и записи на прием․
- 8 (84442) —38-87
- 8 (84442) —36-87
- 8 (84442) —29-45
- 8 (84442) —06-49
- 8 (84442) —11-79
- 8 (84442) —06-40
- 8 (84442) —28-29
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется следующий email:
opfr044․pfr․gov․ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Авторизация в системе происходит через учетную запись портала Госуслуг (ESIA)․ В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки․
- Получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала․
- Записаться на личный прием к специалисту․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: ул․ Черняховского, д․ 30․ Чтобы избежать очередей и длительного ожидания, настоятельно рекомендуется предварительно записываться на прием․ Это можно сделать двумя способами:
- По телефону местной клиентской службы: 8 (84442) —36-83․
- Через Личный кабинет на официальном сайте СФР/ПФР․
График приема
Режим работы клиентской службы ПФР (СФР) в Урюпинске:
- Понедельник: с 8:00 до 17:00 (Обед: с 12:30 до 12:48)
- Вторник: с 8:00 до 17:00 (Обед: с 12:00 до 12:48)
- Среда: с 8:00 до 17:00 (Обед: с 12:00 до 12:48)
- Четверг: с 8:00 до 17:00 (Обед: с 12:00 до 12:48)
- Пятница: с 8:00 до 16:00 (Обед: с 12:00 до 12:48)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Уточнить график работы в предпраздничные дни можно по телефону отделения․
Отделы
В структуре Управления ПФР в г․ Урюпинске и Урюпинском районе функционируют следующие профильные отделы:
- Клиентская служба (Центр ПФР 3), непосредственный прием граждан и консультирование․
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями․
Руководство
Управление отделением Социального фонда в Урюпинске осуществляет руководитель:
Начальник Управления: Устинова Наталья Сергеевна (находится в должности с 3 октября 2017 года)․
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы в Урюпинске носят преимущественно нейтральный и положительный характер․ Граждане отмечают удобство системы предварительной записи и вежливость сотрудников․
Пример отзыва посетителя:
«На днях побывала в клиентской службе на приеме по записи, записалась самостоятельно без проблем․ Приняли точно по времени, вежливые сотрудники отвечают на вопросы, в т․ч․ по телефону․ Правда, во время приёма очень сильно отвлекал телефон — специалист давала консультации по звонкам в то время, когда я была на приёме․ Пришлось напомнить о себе․ В итоге я получила все необходимые разъяснения и документы»;
Подобные ситуации связаны с высокой загруженностью специалистов, однако в целом качество обслуживания и компетентность сотрудников оцениваются жителями Урюпинска на достойном уровне․