Государственное учреждение, осуществляющее функции по начислению, выплате и контролю пенсионных и социальных выплат жителям Нижегородской области, находится в центре региона и работает в соответствии с федеральными нормативными актами․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfr74․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑74‑74
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (831) -22‑33‑44
- Электронный адрес: info@pfr74․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr74․ru
Адрес и график работы приёмной
Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Печерская, д․ 14, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел начисления и выплаты пенсий – обработка заявлений, расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу․
- Отдел обслуживания физических лиц – консультации, работа с личными кабинетами, выдача справок․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, защита данных․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, разбор спорных вопросов․
- Отдел кадров и документации – работа с внутренними документами, кадровый учет․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -22‑33‑44 доб․ 101 | ivanov;sp@pfr74․ru |
| Заместитель директора – по социальному страхованию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (831) -22‑33‑44 доб․ 102 | kuznetsova․ev@pfr74․ru |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (831) -22‑33‑44 доб․ 103 | mihailov․as@pfr74․ru |
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для удобного доступа к своим данным граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk․pfr74․ru․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО, дату рождения․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
- После входа в систему доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Запрос выписок и справок;
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, страховые выплаты);
- Обновление контактных данных;
- Обращения в техподдержку․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения за последние 12 месяцев (анонимные, собранные через форму обратной связи на сайте)․
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии после недавних изменений в законодательстве․ Приёмная работает без очередей, а горячая линия всегда готова помочь»․
- Алексей Смирнов, 45 лет: «Сложно было оформить пособие по временной нетрудоспособности, но консультант из отдела соцстрахования подробно всё объяснил и помог собрать документы»․
- Марина Кузнецова, 34 года: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сайта»․
- Владимир Соколов, 72 года: «Отделение в целом работает профессионально, однако в часы пик (12:00‑14:00) образуются небольшие очереди․ Советую записываться онлайн»․
Как записаться на приём к специалисту
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью:
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на сайте https://pfr74․ru/record․
- Выберите нужный отдел и специалиста․
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости отделения
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Отделение Пенсионного фонда РФ по Нижегородской области стремится обеспечить максимальную прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами․ При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте указанные выше контакты – сотрудники готовы помочь в любое время․