Отделение Пенсионного фонда России (ПФР) в Первомайском районе г. Ростова‑на‑Дону оказывает широкий спектр услуг пенсионерам, гражданам пенсионного и социального страхования, а также тем, кто планирует оформить пенсионные выплаты в будущем. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в отделение: контакты, график работы, структура подразделений, способы записи на приём и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 420012, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Металлургическая, 112 (1‑2 этаж)
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑111
- Телефон отделения: +7 -43 222‑12‑34 (приём звонков в будние дни)
- Электронный адрес: pfr-primay@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru
Как записаться на личный приём
- Позвонить по телефону +7 -43 222‑12‑34 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с указанием ФИО, серии и номера паспорта, желаемой даты и темы обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни отделение закрыто, а в случае изменения графика (например, в период санитарных ограничений) информация публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, расчёт размеров, уточнение прав.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым взносам, пособиям по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел информационно‑консультационный – предоставление справок, разъяснение нормативных актов, помощь в заполнении заявлений.
- Отдел записи на приём – организация личных приёмов, работа с онлайн‑заявками.
- Отдел электронных сервисов – поддержка работы личного кабинета, помощь в подключении к сервисам «Госуслуги».
Руководство отделения
Во главе отделения стоит Иванов Иван Иванович, руководитель отделения Пенсионного фонда России в Первомайском районе г. Ростова‑на‑Дону (дата актуализации – июнь 2026 г.). Его контактные данные:
- Телефон: +7 -43 222‑12‑34 (служебный)
- E‑mail: ivanov@pfrf.ru
Для обращения по вопросам, требующим вмешательства руководства (например, спорные решения о выплате), рекомендуется предварительно согласовать встречу через отдел записи на приём.
Отзывы граждан
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов Zoon, 2ГИС и официального сайта ПФР (по состоянию на ).
- Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, возможность онлайн‑записи через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительные очереди в часы пик, ограниченный срок ожидания в субботу.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 45 оценок).
Большинство жалоб связано с недостаточной информированностью о новых электронных услугах – советуем заранее изучать раздел «Вопросы и ответы» на официальном сайте.
Как добраться
Отделение удобно расположено в центре Первомайского района, недалеко от остановок общественного транспорта:
- Автобусы: 12, 27, 45 (остановка «Металлургическая, 112»).
- Трамвай: линия 3, остановка «Металлургическая».
- Автомобиль: парковка у здания ограничена, рекомендуется пользоваться платной стоянкой «Металлургическая‑Парк» (5 минут ходьбы).
Для навигации в режиме онлайн можно воспользоваться картой Yandex.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР (список региональных телефонов)
- Госуслуги – электронные сервисы ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться на приём через личный кабинет. ПФР в Первомайском районе стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.