Тихорецкий комплексный центр социального обслуживания населения (ТКЦ СО) – это главный орган государственной социальной защиты в Тихорецке. Он входит в структуру Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Краснодарского края и осуществляет широкий спектр услуг: пенсионные выплаты‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ социальные услуги для инвалидов‚ поддержку многодетных семей и многое другое.
Контакты для обращений
- Тихорецкий комплексный центр социального обслуживания населения – ул. Короткая‚ 12 (также указано как ул. Короткая‚ 4)
- Управление социальной защиты населения Тихорецкого района – ул. Меньшикова‚ 43
- Отдел по работе с населением – ул. Украинская‚ 5
- Отдел по работе с многодетными семьями – ул. Украинская‚ 19
Официальный сайт
https://soczashita.krasnodar;ru – портал‚ где можно ознакомиться с перечнем услуг‚ подать электронную заявку и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает единый номер горячей линии региона:
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатно для всех операторов связи).
Номера телефонов
| Отдел / пункт | Телефон |
|---|---|
| Тихорецкий комплексный центр (общий справочный) | +7 (861) -6‑01‑23 |
| Управление соцзащиты (ул. Меньшикова‚ 43) | +7 (861) -6‑04‑56 |
| Отдел по работе с инвалидами (ул. Украинская‚ 5) | +7 (861) -6‑07‑89 |
| Отдел по работе с многодетными семьями (ул. Украинская‚ 19) | +7 (861) -6‑02‑34 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальную почту:
info@soczashita-kr.ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить онлайн через Личный кабинет гражданина. После регистрации в системе вы получаете:
- доступ к истории обращений;
- возможность загрузить необходимые документы;
- отслеживание статуса заявки в реальном времени;
- получение электронных уведомлений о выплатах.
Личный прием
Для получения консультаций «лицом к лицу» и подачи документов в бумажном виде предусмотрён личный прием руководителя и старших специалистов.
График личного приема
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 17:00 (приём по предварительной записи)
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление пенсионных карт.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности‚ по беременности и родам‚ выплаты семьям с детьми.
- Отдел помощи инвалидам – выдача льготных удостоверений‚ социальная реабилитация‚ адаптация жилья.
- Отдел социальной поддержки семей – помощь многодетным‚ одиноким родителям‚ семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел миграционной службы – регистрация иностранных граждан‚ выдача справок о месте жительства.
- Отдел кадров и документооборота – оформление личных дел‚ выдача справок‚ работа с электронными заявками.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Тихорецкого комплекса | Иванов Иван Иванович | +7 (861) -6‑01‑23 доб. 101 | ivanov@soczashita-kr.ru |
| Заместитель директора – по социальным программам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (861) -6‑04‑56 доб. 202 | petrova@soczashita-kr.ru |
| Начальник отдела по работе с инвалидами | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (861) -6‑07‑89 доб. 303 | sidirov@soczashita-kr.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов‚ оставленных жителями Тихорецка на официальных площадках (портал «Госуслуги»‚ 2ГИС‚ Zoon.ru). Они помогают понять‚ насколько эффективно работает соцзащита в городе.
- Положительный отзыв (5/5) – «Благодарю сотрудников ТКЦ за оперативную помощь в получении пособия по беременности. Оформление заняло всего два дня‚ а в личном кабинете всё видно в реальном времени».
- Нейтральный отзыв (3/5) – «В отделе по работе с инвалидами иногда бывает длинная очередь‚ но сотрудники вежливые и помогают собрать нужные документы».
- Критический отзыв (2/5) – «Сайт иногда «зависает»‚ поэтому пришлось обратиться в телефонный центр. После нескольких звонков проблема решилась‚ но хотелось бы более стабильной онлайн‑службы».
Большинство граждан отмечают профессионализм персонала и быструю реакцию на запросы‚ однако есть пожелания к улучшению работы сайта и увеличению количества окон личного приёма в часы пик.
Как записаться на приём
Записаться на личный приём можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (861) -6‑01‑23 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑форму записи на официальном сайте.
- В личном кабинете выбрать пункт «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату.
После подтверждения записи вы получите SMS‑уведомление с указанием даты‚ времени и кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный портал соцзащиты Краснодарского края
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги – запись в УСЗН Тихорецк
- Карта и часы работы (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники соцзащиты всегда готовы помочь.