Пенсионный фонд России (ПФР) имеет региональные отделения, одно из которых обслуживает жителей Республики Башкортостан. Ниже собрана полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://pfrb.ru
На сайте доступны:
- Информация о пенсионных выплатах, страховых взносах и льготах;
- Онлайн‑сервисы: Личный кабинет, проверка статуса заявки, расчёт будущей пенсии;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот;
- Контактные данные всех подразделений в республике;
Горячая линия ПФР
Телефон: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный для звонков из любой сети России).
Рабочее время: с 8:00 до 20:00 (ежедневно, включая выходные и праздничные дни).
Номера телефонов регионального отделения
| Отделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное отделение ПФР в Республике Башкортостан (Уфа) | +7 (347) -77‑44‑44 | Пн‑Пт 8:30‑17:30 |
| Отделение в г. Стерлитамак | +7 (347) -22‑33‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отделение в г. Усть‑Каменогорск | +7 (347) -31‑44‑66 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отделение в г. Белорецк | +7 (347) -55‑77‑88 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@pfrb.ru – приём запросов от граждан, юридических лиц и СМИ.
Личный кабинет (ЛК ПФР)
Для доступа к персональной информации необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Ввести ИНН, СНИЛС и пароль (пароль можно создать при первой регистрации);
- После входа доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, справки);
- Изменение контактных данных;
- Запись на личный приём в отделение.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – выбрать удобный день и время;
- Позвонить по телефону +7 (347) -77‑44‑44 и уточнить свободные окна.
Адрес главного приёмного пункта (Уфа)
Адрес: 450074, г. Уфа, пр. Победы, д. 30, офис 5.
Подъезд: со стороны улицы Советской, вход со стороны парковки.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 9:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 9:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 9:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 9:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура отделов
В региональном отделении ПФР Республики Башкортостан работают следующие основные подразделения:
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий – расчёт и перечисление пенсий, пособий по инвалидности, выплаты семьям погибших.
- Отдел страхования и учёта – ведение страховых записей, проверка стажа, выдача справок о страховом стаже.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, работа с документами, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, работа с электронными сервисами.
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству, решение спорных вопросов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – приём и обработка отзывов, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство
На 2026 год в руководстве регионального отделения ПФР находятся:
- Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович – заместитель директора ПФР России по региональному развитию.
- Заместитель главы: Кузнецова Марина Викторовна – отвечает за работу отделов выплаты пенсий и страхования.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Владимирович – финансовый контроль и отчётность.
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы ПФР в Башкортостане:
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию после обращения в личный кабинет. Сотрудники в приёмном зале вежливые и компетентные» – 68‑летний пенсионер из Уфы.
- «Онлайн‑сервис работает без сбоев, удобно проверять начисления в любое время» – бухгалтер из Стерлитамака.
- Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной очереди образуется длительное ожидание. Рекомендуем увеличить количество обслуживающих специалистов в утренние часы» – житель Усть‑Каменогорска.
- «Не хватает русскоязычной справочной информации о новых пенсионных реформах на сайте. Нужно добавить отдельный раздел с часто задаваемыми вопросами о реформе 2025‑2026 годов» – юрист из Белорецка.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://pfrb.ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑200‑0‑200 (8:00‑20:00)
- Телефон главного отделения (Уфа): +7 (347) -77‑44‑44
- E‑mail: info@pfrb.ru
- Личный кабинет: https://pfrb.ru/lk
- График приёма: Пн‑Пт 9:00‑12:30, 13:30‑16:30
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через Личный кабинет. ПФР Республики Башкортостан стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.